metabook help center / Οδηγός πωλητή
Οδηγός πωλητή
Όσα χρειάζεται να μάθεις για τις αγγελίες, τις παραγγελίες και τους τρόπους πληρωμής/αποστολής
Καταχώριση αγγελίας πωλητή
Πως καταχωρίζω μία νέα αγγελία;
Πως καταχωρίζω μία αγγελία βιβλίου με ISBN;
Πως καταχωρίζω μία αγγελία χωρίς ISBN;
Τι είδους βιβλία επιτρέπεται να πουλήσω στο metabook;
Πώς να επιλέξω τη σωστή κατάσταση για το βιβλίο που θέλω να πουλήσω;
Πώς μπορώ να καθορίσω μια κατάλληλη τιμή για ένα βιβλίο που δεν βρίσκω διαθέσιμο
Πώς οργανώνω τις αγγελίες μου ανά αποθηκευτικό χώρο;
Πως μπορώ να πουλήσω ένα έργο ή σειρά ή εγκυκλοπαίδεια ως μία αγγελία και όχι κάθε βιβλίο μόνο του;
Θέλω να πουλήσω 2 ίδια βιβλία. Πώς καταχωρίζω αγγελίες για αυτά;
Πως μπορώ να δώσω προσφορές στους αγοραστές αν αγοράζουν πολλά βιβλία;
Πως υπολογίζεται ο χρόνος αποδοχής παραγγελίας που εμφανίζεται στο προφίλ μου;
Πως βλέπω τι βιβλία έχω πουλήσει ως τώρα;
Πώς μπορώ να αυξήσω τις πωλήσεις μου;
Επεξεργασία αγγελιών πωλητή
Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τις αγγελίες μου;
Πώς προσθέτω φωτογραφίες στις αγγελίες που έχω ανεβάσει;
Πώς αφαιρώ ένα βιβλίο από τις αγγελίες μου;
Ορισμένα από τα βιβλία που είχα προς πώληση δεν εμφανίζονται πλεον. Κάνει το metabook μεμονωμένη διαγραφή των αγγελιών μου;
Νέα παραγγελία πώλησης
Τι κάνω όταν λάβω μία παραγγελία για ένα από τα βιβλία που πουλάω;
Το βιβλίο για το οποίο έλαβα παραγγελία δεν είναι τελικά διαθέσιμο
Πως προτείνω μία επιπλέον αγγελία στον αγοραστή μέσα από τη σελίδα της παραγγελίας;
Πως προσθέτω ένα βιβλίο σε υπάρχουσα παραγγελία;
Πώς αφαιρώ ένα βιβλίο από μία παραγγελία εφόσον δεν είναι διαθέσιμο ή δεν τον θέλει ο αγοραστής;
Πώς μπορώ να στείλω στον ίδιο αγοραστή δύο παραγγελίες με μία αποστολή;
Πώς μπορώ να αλλάξω τον τρόπο αποστολής σε μία παραγγελία ως πωλητής;
Πώς υπολογίζω τα έξοδα αποστολής;
Πώς μπορώ να δώσω έκπτωση σε έναν αγοραστή μέσα από τη σελίδα της παραγγελίας;
Ο αγοραστής δεν απαντά στα μηνύματά μου εντός της παραγγελίας
Πληρωμή παραγγελίας στον πωλητή.
Πώς μπορώ να ελέγξω την πληρωμή του αγοραστή μου για μία παραγγελία;
Ποιος πληρώνει πληρώνει το κόστος αποστολής σε μία παραγγελία;
Ο αγοραστής λέει πως με πλήρωσε αλλά δεν βλέπω τα χρήματα στον λογαριασμό μου
Έστειλα τα βιβλία και δεν έλαβα τα χρήματα από τον αγοραστή μίας παραγγελίας.
Ο αγοραστής με πλήρωσε με PayPal όλο το ποσό αλλά έλαβα λιγότερα χρήματα
Ο αγοραστής μου ζητάει αντικαταβολή. Τι να κάνω;
Αποστολή παραγγελίας από τον πωλητή
Πως συσκευάζω σωστά το δέμα της παραγγελίας;
Τι κάνω ως πωλητής σε μία παραγγελία που πρέπει να στείλω με ΕΛΤΑ ταχυδρομείο ή μία κλασσική courier;
Ταχυδρόμησα το βιβλίο χωρίς να έχω πληρωθεί πρώτα
Ταχυδρόμησα το βιβλίο με ΕΛΤΑ αλλά δεν έλαβα κωδικό αποστολής - παρακολούθησης - voucher.
Αποστολή μέσω Box Now
Πώς μπορώ να επιλέξω το σωστό μέγεθος θυρίδας Box Now για την αποστολή μου;
Πρέπει να συσκευάσω την παραγγελία ή παραδίδω τα βιβλία ως έχουν όταν η αποστολή γίνεται με box now + metabook;
Ποια στοιχεία χρειάζεται να γράψω πάνω στο δέμα στις αποστολές με box now;
Τι προσωπικά στοιχεία στέλνει το metabook στην Box Now για την αποστολή;
Πότε και πώς θα πάρω κωδικό αποστολής - ιχνηλάτησης για το Box Now;
Πως μπορώ να εκδώσω επιπλέον κωδικό αποστολής μέσα σε μία παραγγελία;
Έβγαλα κωδικό αποστολής για box now μέχρι πότε πρέπει να παραδώσω το δέμα;
Έχω δημιουργήσει voucher απευθείας από το boxnow.gr αντί μέσω της σελίδας της παραγγελίας στο metabook. Τι πρέπει να κάνω;
Πού παραδίδω το δέμα στις αποστολές box now; Χρειάζεται να συνεννοηθώ με τον αγοραστή;
Πού βρίσκονται οι θυρίδες της Box now;
Είμαι μπροστά στη θυρίδα. Πώς ανοίγει;
Για πόσες ημέρες θα με περιμένει το δέμα μου στη θυρίδα της BOX NOW;
Τι κάνω όταν έχω αποστολή Box Now από Ελλάδα προς Κύπρο ή το αντίστροφο;
Ποιο είναι το μέγιστο βάρος δέματος για αποστολές box now από την Ελλάδα την Κύπρο ή το αντίστροφο;
Προβλήματα και λύσεις σχετικά με μία αποστολή μέσω Box Now
Η ντουλάπα box now που με εξυπηρετεί δεν εμφανίζεται στον χάρτη.
Έκλεισα κατά λάθος την θυρίδα της Box Now χωρίς να βάλω μέσα το δέμα.
Όταν άνοιξε η θυρίδα box now δεν χωρούσε το δέμα. Τι να κάνω;
Πληκτρολόγησα τον κωδικό στη θυρίδα box now, αλλά δεν ανοίγει.
Παρέδωσα το δέμα της παραγγελίας στη θυρίδα πριν λίγο και η παραγγελία δεν ενημερώθηκε άτι απεστάλη
Έστειλα δύο δέματα παραγγελιών με box now αλλά μπερδεύτηκα και τα έστειλα στον λάθος αποδέκτη
Ακύρωση Παραγγελίας από τον πωλητή
Πώς ακυρώνω μία παραγγελία ως πωλητής;
Ακύρωσα την παραγγελία αλλά τα βιβλία μου δεν είναι διαθέσιμα προς πώληση.
Πως επιστρέφω τα χρήματα σε μία παραγγελία;
Έχω πληρωθεί για το βιβλίο που πούλησα καταστράφηκε πριν το παραδώσω. Τι να κάνω;
Ακύρωσα την παραγγελία αλλά είχα δημιουργήσει voucher αποστολής για την Box Now. Τι θα γίνει με το κόστος των μεταφορικών;
Έστειλα την παραγγελία αλλά ο αγοραστής δεν παρέλαβε και το δέμα μου επιστρέφει. Τι πρέπει να κάνω;
Ακύρωσα την παραγγελία αλλά ο αγοραστής θέλει τελικά να προχωρήσει στην αγορά
Ρυθμίσεις τρόπων πληρωμής παραγγελίας
Με τι τρόπους μπορώ να πληρώνομαι ως πωλητής από τον αγοραστή μου σε μία παραγγελία;
Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τους τρόπους πληρωμής που δέχομαι ως πωλητής;
Πώς μπορώ να να δέχομαι πληρωμές με IRIS από τους αγοραστές μου;
Πώς μπορώ να δέχομαι πληρωμές σε λογαριασμό στη Revolut από τους αγοραστές μου;
Πώς θα βάλω τη δυνατότητα πληρωμής με κάρτα για τις αγγελίες μου;
Δεν μπορώ να αποδεχθώ την παραγγελία. Μου ζητάει τρόπους πληρωμής
Ρυθμίσεις τρόπων αποστολής παραγγελίας
Πώς επεξεργάζομαι ή αλλάζω ή προσθαφαιρώ τρόπους αποστολής;
Ο αγοραστής του βιβλίου που διαθέτω προς πώληση θα γνωρίζει την διεύθυνση κατοικίας μου;
Πως μπορώ ως πωλητής να κάνω δώρο τα μεταφορικά σε μία παραγγελία;
Τι είναι και πώς λειτουργεί το Box Now για μένα τον πωλητή;
Πως μπορώ να ορίσω ένα ελάχιστο ποσό παραγγελίας ως πωλητής;
Πώς γίνεται η συναλλαγή στην παράδοση χέρι με χέρι;
Προμήθεια της υπηρεσίας του metabook
Πώς γίνεται η χρέωση προμήθειας από το metabook στον πωλητή;
Πότε χρεώνεται στον πωλητή η υπηρεσία του metabook για μία παραγγελία;
Πότε θα πληρώσω ως πωλητής την υπηρεσία του metabook για την παραγγελία που πούλησα;
Πώς θα πληρώσω ως πωλητής την χρεώση που μου έχει στείλει το metabook;
Δώσε μου σε ένα παράδειγμα την ανάλυση της προμήθειας metabook μίας παραγγελίας.
Πως μπορώ να δω όλες τις χρεώσεις που έχω λάβει;
Που μπορώ να βρω τις αποδείξεις ή τα τιμολόγια που μου έχετε εκδώσει;
Ποιες είναι όλες οι χρεώσεις που μπορεί να έχω ως πωλητής στο metabook;
Νομίζω πως πλήρωσα την προμήθεια. Γιατί έλαβα ειδοποίηση να πληρώσω ξανά;
Τι θα γίνει αν ως πωλητής δεν πληρώσω έγκαιρα το metabook για την προμήθεια της παραγγελίας;
Θέλω τιμολόγιο για την υπηρεσία που μου προσέφερε το metabook
Πορτοφόλι πωλητή
Τι είναι το «πορτοφόλι πωλητή» και πώς μπορώ να το χρησιμοποιήσω;
Πώς μπορώ να γεμίσω το πορτοφόλι μου;
Πώς μπορώ ως πωλητής να δω πόσα χρήματα έχω στο πορτοφόλι μου στο metabook;
Πως μπορώ να δω τις κινήσεις του πορτοφολιού μου;
Γιατί να βάλω τουλάχιστον 10 € όταν γεμίζω το πορτοφόλι μου στο metabook;
Πλήρωσα με «κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής» RF αλλά δεν μου ήρθε επιβεβαίωση
Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις όταν πληρώνω με κωδικό RF;
Στην τράπεζά μου βλέπω κάποιες κινήσεις πληρωμής από το metabook που δεν δικαιολογούνται
Πώς να μπορώ να δω τη συνολική εικόνα των πωλήσεών μου
Είναι νόμιμο να πουλάω τα βιβλία μου ως ιδιώτης μέσω του metabook;
Χρειάζεται να δηλώνω τα έσοδά μου στην εφορία;
Επαγγελματικός Λογαριασμός
Ως επαγγελματίας πρέπει να συμπεριλάβω το ΦΠΑ στην τιμή της αγγελίας;
Είμαι επαγγελματίας πωλητής. Ποιους λογαριασμούς πρέπει να χρησιμοποιώ για τις συναλλαγές μου στο metabook;
Τι παραστατικό πρέπει να εκδώσω ως πωλητής για τον αγοραστή της παραγγελίας;
Πώς θα στείλω το παραστατικό της παραγγελίας που έχω εκδώσει ως επαγγελματίας πωλητής.
Θα εκδώσω παραστατικό γιατί είμαι επαγγελματίας πωλητής. Πρέπει να συμπεριλάβω τα μεταφορικά;
Μπορεί ένα βιβλιοπωλείο να πουλάει καινούργια βιβλία στο metabook;