Η υπηρεσία metabook είναι το μεγαλύτερο online marketplace μεταχειρισμένου βιβλίου στην Ελλάδα.
Το όραμά μας είναι κάθε βιβλίο να διαβάζεται ξανά και ξανά.
O στόχος μας είναι να κάνουμε τη διαδικασία πώλησης και παράδοσης του βιβλίου πολύ εύκολη για τον πωλητή και τον αγοραστή.
Το metabook σε υποστηρίζει σε όλα τα βήματα της πώλησης των βιβλίων σου. Ως πωλητής - μέλος του metabook, θα έχεις τη δυνατότητα:
- Να καταχωρίσεις τα βιβλία σου γρήγορα: με βάση το ISBN (ή και τον τίτλο του βιβλίου) βρίσκουμε το εξώφυλλο και τα στοιχεία του βιβλίου.
- Να προβάλεις την αγγελία σου σε χιλιάδες αναγνώστες βιβλίων που επισκέπτονται τη σελίδα μας.
- Να δεις την τιμή πώλησης του βιβλίου που πουλάς στα βιβλιοπωλεία.
- Να γίνεις μέλος της μεγαλύτερης κοινότητας πωλητών μεταχειρισμένων βιβλίων στην Ελλάδα.
Ο στόχος μας είναι να σε βοηθήσουμε να πουλάς τα βιβλία σου πολύ εύκολα online.
Αγοράζοντας μεταχειρισμένα βιβλία από το metabook:
- Γίνεσαι κι εσύ συμμέτοχος στον σκοπό μας που είναι να δώσουμε στο κάθε βιβλίο τη δυνατότητα να διαβάζεται ξανά και ξανά.
- Έχεις όφελος αφού τα μεταχειρισμένα βιβλία είναι πιο οικονομικά.
- Βοηθάς άλλους αναγνώστες που θέλουν χώρο στη βιβλιοθήκη τους για τα επόμενα τους βιβλία.
- Αφού διαβάσεις το βιβλίο που αγόρασες, μπορείς να το πουλήσεις και να συμβάλεις ακόμα περισσότερο στον κύκλο του βιβλίου.
Δεν κοστίζει κάτι για να γίνεις πωλητής στο metabook. Η εγγραφή και η καταχώριση των βιβλίων είναι δωρεάν. Επίσης, οι αγγελίες που ανεβάζεις δεν έχουν ημερομηνία λήξης.
Το metabook χρεώνει τον πωλητή για τις πωλήσεις του με το ποσοστό 10% + ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής δεν προσμετρώνται στον υπολογισμό της χρέωσης.
Κατά την ανάρτηση μίας αγγελίας στο βήμα της τιμής αναφέρετε ανάλογα με τιμή που θα τεθεί για την αγγελία ποιο θα είναι το έσοδο για τον πωλητή.
Ο αγοραστής δεν χρεώνεται από το metabook.
Μπορείς να διαβάσεις περισσότερα στην πολιτική χρέωσης.
Το πρώτο βήμα είναι να καταχωρίσεις τα βιβλία σου προς πώληση. Για να το κάνεις αυτό, πάτησε το κουμπί “Θέλω να πουλήσω” και ακολούθησε τα βήματα. Περιληπτικά, τα βήματα καταχώρισης είναι τα εξής:
-
Συμπληρώνεις τον τίτλο του βιβλίου ή το ISBN για την αυτόματη εύρεση των στοιχείων του βιβλίου.
-
Ορίζεις τις κατηγορίες στις οποίες ανήκει το βιβλίο.
-
Ορίζεις την κατάσταση του βιβλίου.
-
Ορίζεις την τιμή του βιβλίου.
-
Αν το βιβλίο δεν βρεθεί από το metabook, κάνεις καταχώριση όλων των στοιχείων του.
Δοκίμασε να πουλήσεις ένα βιβλίο σου πατώντας το κουμπί Θέλω να πουλήσω.
Εσύ έχεις τον έλεγχο. Μπορείς να πουλήσεις τα βιβλία σου στην τιμή που θέλεις. Για να σε βοηθήσουμε να αποφασίσεις, σου εμφανίζουμε
- πόσο πωλείται το βιβλίο καινούριο στα βιβλιοπωλεία και
- πόσο πωλείται μεταχειρισμένο από άλλους πωλητές στο metabook.
Θέτοντας την τιμή που έχεις επιλέξει μπορείς να δεις ποιο θα είναι το έσοδό μετά την πώληση αφού αφαιρεθεί η προμήθεια του metabook.
Όταν κάποιος ενδιαφερθεί να αγοράσει ένα ή περισσότερα από τα βιβλία σου, κάνει μια παραγγελία η οποία περιέχει τη λίστα με τα βιβλία, τα στοιχεία του αγοραστή και τον επιθυμητό τρόπο παράδοσης (box now + metabook, χέρι με χέρι ή ταχυδρομείο).
Όταν έχεις νέα παραγγελία, θα λάβεις email με οδηγίες, γι’ αυτό είναι σημαντικό να ελέγχεις το email σου τακτικά.
Εντός της σελίδας της παραγγελίας θα βρεις —σε ένα μπλε πλαίσιο— οδηγίες για κάθε ένα βήμα που πρέπει να κάνεις ώστε να προχωρήσεις και να ολοκληρώσεις την παραγγελία σου.
Μπορείς να στείλεις μήνυμα στον αγοραστή μέσω της σελίδας παραγγελίας πατώντας το σχετικό κουμπί. Για δική σου ασφάλεια, συνιστούμε να κάνεις την επικοινωνία σου αποκλειστικά μέσω της σελίδας μας.
Πρέπει να απαντάς όσο το δυνατό συντομότερα στον αγοραστή. Οι περισσότεροι πωλητές απαντούν εντός της ημέρας.
Αν δεν υπάρχει απάντηση σε ένα λογικό διάστημα ο αγοραστής μπορεί να δηλώσει πως έχει πρόβλημα. Σε περίπτωση που γίνει αυτό ο πωλητής έχει ένα περιθώριο για να απαντήσει. Αν τελικά δεν υπάρξει απάντηση τότε στο προφίλ του θα μπει η ρύθμιση πως δεν είναι διαθέσιμος και δεν θα μπορεί να λαμβάνει νέες παραγγελίες.
Συνοπτικά, τα βήματα είναι τα εξής:
- Υπολογίζεις -αν δεν έχουν υπολογιστεί αυτόματα από το metabook- τα έξοδα αποστολής στην παραγγελία.
- Ο αγοραστής αν δεν έχει άλλες απορίες για την κατάσταση το βιβλίου, σε πληρώνει.
- Αφού πληρωθείς, στέλνεις την παραγγελία σου πάντα με κωδικό αποστολής.
Με τη χρήση αυτού του κωδικού αποστολής, ο αγοραστής σου θα μπορέσει να παρακολουθήσει την πορεία της αποστολής του δέματος και να πληροφορηθεί για το πότε θα το παραλάβει.
Εντός της παραγγελίας δες το μπλε πλαίσιο με τις οδηγίες για κάθε επόμενό σου βήμα.
Αν ο αγοραστής και ο πωλητής μένουν κοντά τότε η παράδοση θα μπορούσε να γίνει «χέρι με χέρι».
Η συνεννόηση για τη συνάντησή γίνεται εντός της παραγγελίας. Μετά τη συνάντηση, μπορείς να ενημερώσεις την παραγγελία, δηλώνοντας ότι τα βιβλία παραδόθηκαν.
Ως πωλητής μπορείς να δέχεσαι πληρωμές απ'ευθείας από τον αγοραστή μέσω IRIS, είτε στον τραπεζικό σου λογαριασμό είτε, αν έχεις, σε δικό σου PayPal λογαριασμό. Μπορείς να κάνεις αυτές τις ρυθμίσεις στο προφίλ σου στο metabook και όσο περισσότερες επιλογές δίνεις στους αγοραστές σου τόσο αυξάνεις την πιθανότητα πώλησης.
Επίσης ο αγοραστής μπορεί να πληρώσει με την κάρτα του και όταν η παραγγελία ολοκληρωθεί το metabook θα σου καταθέσει τα έσοδα στον λογαριασμό σου. Δες πως λειτουργούν οι πληρωμές με κάρτα και πως μπορείς να τις ενεργοποιήσεις: https://metabook.gr/marketplace/
Δες όλες οι επιλογές για τους τρόπους πληρωμής βρίσκονται στις ρυθμίσεις σου στους τρόπους πληρωμής πωλητή.
Αν δέχεσαι αντικαταβολές τα χρήματα τα πληρώνονται από τον αγοραστή πριν παραλάβει την παραγγελία από τη μεταφορική εταιρεία. Αν o αγοραστής δεν παραλάβει το δέμα, τότε αυτό θα επιστραφεί στον πωλητή ο οποίος θα χάσει τα έξοδα αποστολής που έχει προπληρώσει. Ως metabook δεν προτείνουμε την αντικαταβολή σαν μέθοδο αποστολής γιατί έχει επιπλέον κόπο και ρίσκο για τον πωλητή αλλά και επιπλέον κόστος για τον αγοραστή χωρίς να του προσφέρει ασφάλεια αφού παραλαμβάνει αφού πληρώσει.
Στις αγορές χέρι με χέρι η οικονομική συναλλαγή μπορεί και συνήθως γίνεται την ώρα της συνάντησης.
Φυσικά! Στο metabook λειτουργούμε με απόλυτη διαφάνεια και με βάση τους ισχύοντες νόμους.
Σύμφωνα με την ΠΟΛ 1003/31.12.2014, ένας ιδιώτης μπορεί να πουλήσει ευκαιριακά και ως παρεπόμενη απασχόληση αντικείμενα αξίας μέχρι συνολικά 10.000 ευρώ το έτος, χωρίς να χρειάζεται να ανοίξει δική του επιχείρηση, αφού μέχρι αυτό το ποσό, δεν θεωρείται επιτηδευματίας. Πρέπει βέβαια να δηλώνεις τα έσοδα αυτά και θα πρέπει να μιλήσεις με τον λογιστή σου για αυτό.
Διευκρινίζεται ότι κατά την παραπάνω ΠΟΛ 1003/14 ευκαιριακή παρεπόμενη δραστηριότητα χαρακτηρίζεται η δραστηριότητα που δεν ασκείται κατά σύστημα (για περισσότερες πληροφορίες μπορείς να ανατρέξετε στο νόμο).
Το metabook από τη μεριά του εκτός από την νόμιμη απόδειξη που παρέχει για την παροχή των υπηρεσιών του, δίνει στον πωλητή και μία αναφορά ολοκληρωμένων παραγγελιών για να γνωρίζει την συνολική αξία των πωλήσεων που έχει κάνει μέσα στο έτος.
Αν πιστεύεις πως μέσα από το metabook βρήκες μία επιχειρηματική ευκαιρία θα χαρούμε να σε δούμε να φτιάχνεις το δικό σου βιβλιοπωλείο για να βοηθήσεις ακόμη περισσότερο στην εξάπλωση του βιβλίου. Όταν το αποφασίσεις θα μπορείς να μετατρέψεις τον λογαριασμό στο metabook σε επαγγελματικό.
Σε κάθε περίπτωση, είναι σημαντικό να συμβουλευτείς το λογιστή σου για να σε καθοδηγήσει σχετικά με το εισόδημα που έχεις από τις πωλήσεις σου το οποίο προστίθεται ενδεχομένως σε άλλα παρόμοια εισοδήματά σου.
Στο πάνω μέρος της αρχικής σελίδας του metabook υπάρχει το πλαίσιο αναζήτησης. Εκεί μπορεί να γίνει αναζήτηση με το όνομα του βιβλίου, τον συγγραφέα, τις εκδόσεις, το ISBN είτε και την κατηγορία.
Το metabook απαντά με αποτελέσματα της αναζήτησης σε πραγματικό χρόνο.
Μόλις βρεις το βιβλίο που αναζητάς βάλτο στο καλάθι σου και μετά —όταν ολοκληρώσεις τις αγορές σου— προχώρησε από το καλάθι σου σε παραγγελία. Τα βιβλία τα αγοράζεις από κάθε τον metabooker που έχει βάλει την αγγελία και ο οποίος έχει τα βιβλία στο χώρο του. Έτσι σε κάθε πωλητή θα δημιουργηθεί μία παραγγελία και μία αποστολή.
Στη σελίδα του βιβλίου πατώντας το κουμπί "Εμφάνισε" θα μεταφερθείς στην ίδια σελίδα παρακάτω εκεί που υπάρχουν όλες οι προσφορές από τους πωλητές του συγκεκριμένου βιβλίου.
Για κάθε αντίτυπο που πωλείται μπορείς να δεις αναλυτικές πληροφορίες, όπως:
- Σε τι τιμή το διαθέτει ο κάθε ένας από τους πωλητές.
- Την κατάσταση του κάθε βιβλίου.
- Σε πια περιοχή μένει ο πωλητής.
- Την αξιολόγηση του κάθε πωλητή αν υπάρχει.
- Τον χρόνο απόκρισης του πωλητή.
- Τους τρόπους πληρωμής και παράδοσης του πωλητή.
- Άλλες προφορές δίνει αν παραγγείλεις από αυτόν.
- Ποια άλλα βιβλία πουλάει ο πωλητής.
Αφού επιλέξεις το αντίτυπο που θέλεις, βάλτο το στο καλάθι αγορών σου πατώντας το αντίστοιχο κουμπί “Στο καλάθι”.
Όταν ολοκληρώσεις τα ψώνια σου προχωράς από τον καλάθι προς παραγγελία.
Εντός της παραγγελία μπορείς να ρωτήσεις ότι επιπλέον χρειαστείς τον πωλητή και να κάνεις την πληρωμή.
Στο καλάθι σου βλέπεις ομαδοποιημένα ανά πωλητή τα βιβλία που πρόκειται να αγοράσεις. Πατώντας το κουμπί “Προς παραγγελία” στη σελίδα του καλαθιού θα κάνεις σε κάθε έναν από αυτούς τους πωλητές μία ξεχωριστή παραγγελία. Αφού ακολουθήσεις τα επόμενα βήματα, στα οποία επιλέγεις τον τρόπο παράδοσης, ολοκληρώνεις την παραγγελία σου.
Φυσικά! Στην αρχική σελίδα, στην ενότητα Βρες τα βιβλία στην περιοχή σου υπάρχει το πλαίσιο αναζήτησης βιβλίων τα οποία βρίσκονται κοντά σε ένα συγκεκριμένο ταχυδρομικό κώδικα.
Αφού ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, θα μπορείς να στείλεις μήνυμα στον πωλητή μέσα από την ειδική σελίδα της παραγγελίας που θα δημιουργηθεί και αν είναι όλα καλά προχωράς στην πληρωμή ώστε ο πωλητής να σου στείλει το δέμα σου.
Μπορείς ανά πάσα στιγμή να δεις όλες τις λεπτομέρειες της κάθε παραγγελίας σου, πηγαίνοντας στο μενού > Λογαριασμός > Αγορές και επιλέγοντας την παραγγελία που σε ενδιαφέρει.
Δώστε λίγο χρόνο στον πωλητή για να απαντήσει. Η πλειοψηφία των πωλητών στο metabook απαντά εντός της ημέρας. Μάλιστα σε κάθε αγγελία στα στα στοιχεία του πωλητή αναφέρεται και ο χρόνος απόκρισης του πωλητή.
Μπορεί βέβαια να μεσολαβεί Σαββατοκύριακο ή κάποια αργία. Αν έχεις πρόβλημα σε κάποια παραγγελία αγοράς, πάτα το κουμπί «χρειάζομαι βοήθεια». Θα το βρεις εντός της παραγγελίας σου.
Το κουμπί αυτό είναι διαθέσιμο σε όλες τις παραγγελίες αγοράς σου. Πατώντας το μπορείς:
- να επισημάνεις στο σύστημα του metabook πως υπάρχει κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σου
- να αναθέσεις στο metabook να ειδοποιήσει τον πωλητή για να ανταποκριθεί και
- να δώσεις τη δυνατότητα σε εμάς —την ομάδα υποστήριξης του metabook— να επέμβουμε και να σας βοηθήσουμε μέσα από τη σελίδα της παραγγελίας.
Ο πωλητής δεν έχει αποδεχθεί την παραγγελία
Αν ο πωλητής δεν έχει αποδεχθεί την παραγγελία τότε το metabook του υπενθυμίζει καθημερινά τις εκκρεμότητές του. Αν τελικά δεν απαντήσει στο προφίλ του θα μπει η ένδειξη πως δεν είναι διαθέσιμος.
Από τη μεριά σου μπορείς και πάλι να πατήσεις το κουμπί «Χρειάζομαι βοήθεια» και να δεις τις επιλογές που έχεις σε αυτή την περίπτωση.
Μπορείς:
- Είτε να περιμένεις από τον πωλητή να απαντήσει
- Είτε να ζητήσεις την ακύρωση της παραγγελίας.
Τα προϊόντα που πωλούνται μέσα από την πλατφόρμα είναι μεταχειρισμένα. Επιστροφές δεν γίνονται. Υπάρχουν κάποιες εξαιρέσεις. Για να μάθεις λεπτομερώς τι ισχύει, διάβασε τον σχετικό κανονισμό.
Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσεις με τον πωλητή και να τον ενημερώσεις ότι επιθυμείς να επιστρέψεις την παραγγελία σου.
