Μπορείς να συνδεθείς πολύ εύκολα από εδώ: https://metabook.gr/connect στην πρώτη οθόνη γράψε το email σου και στην επόμενη τον κωδικό σου.
Αν δεν θυμάσαι τον κωδικό σου έχει δύο επιλογές:
- μπορείς να πατήσεις το κουμπί «Ξέχασες τον κωδικό σου;» ή
- μπορείς να πατήσετε το κουμπί: «Σύνδεση χωρίς κωδικό». Με τη σύνδεση χωρίς κωδικό θα λάβεις ένα email στο οποίο θα πρέπει να πατήσεις το κουμπί «Σύνδεση» είτε να χρησιμοποιήσεις το 6ψηφίο PIN ώστε να συνδεθείς αυτόματα στο metabook.
Μάθε περισσότερα για το πως λειτουργεί η σύνδεση χωρίς κωδικό στο blog του metabook.
Για να αλλάξεις είτε να διορθώσεις το email σου δες τις ρυθμίσεις σου από το μενού > ρυθμίσεις.
Εκεί θα βρεις το email με το οποίο συνδέεσαι στο metabook και θα μπορείς να το αλλάξεις.
Το email αυτό το χρησιμοποιείς για να συνδεθείς στο metabook αλλά και το metabook το χρησιμοποιεί για να σου στέλνει ενημερώσεις για τις παραγγελίες σου κ.α.
Στην ίδια σελίδα θα βρεις και άλλες ρυθμίσεις που αφορούν στον λογαριασμό σου αλλά και στο προφίλ σου τις οποίες μπορείς να επεξεργαστείς και να διαμορφώσεις.
Υπάρχουν μία σειρά από λόγους που μπορεί να έχει συμβεί αυτό.
- Μπορεί το email να είναι γεμάτο. Θα πρέπει να δημιουργηθεί χώρος είτε να αλλαχθεί το email από τις ρυθμίσεις: https://metabook.gr/profile/edit
- Μπορεί το μήνυμα να έχει πάει σε κάποιο φάκελο spam είτε και σε άλλη κατηγορία όπως τα «κοινωνικά» στο gmail. Αν έχει γίνει κάτι τέτοιο θα πρέπει να επαναφερθεί στο inbox.
- Μπορεί να έχει διαγραφεί από τον χρήστη κατά λάθος.
Τι άλλο μπορεί να κάνει ο χρήστης ώστε να σιγουρέψει πως θα λαμβάνει τα μηνύματα που του στέλνει το metabook στο email του:
- Να μπορεί επισημαίνει πως τα μηνύματα αυτά είναι σημαντικά (για παράδειγμα στο gmail να βάζει το αστεράκι).
- Να Προσθέσει το email [email protected] στις επαφές του στο email που χρησιμοποιεί ώστε ο server να καταλαβαίνει πως είναι σημαντικά αυτά τα email.
- Όπως αναφέρθηκε και πριν αν κάποιο email βρεθεί σε φάκελο εκτός των εισερχομένων τότε να το επαναφέρει στα εισερχόμενα.
Χάνοντας ένα τέτοιο μήνυμα μπορεί να χαθεί μία παραγγελία. Αν έχει γίνει αυτό και η παραγγελία ακυρωθεί τότε ο πωλητής μπορεί να αναιρέσει την ακύρωση της παραγγελίας και να μιλήσει και πάλι με τον αγοραστή ώστε σε περίπτωση που υπάρχει ακόμη ενδιαφέρον η παραγγελία να προχωρήσει.
Κάθε metabook έχει τη δική του προσωπική σελίδα στο metabook. Αυτή η σελίδα είναι προσωποποιημένη και μπορεί να ρυθμιστεί σύμφωνα με τις προτιμήσεις του.
Κάθε metabooker έχει εξ'ορισμού όνομα, username, μία εικόνα προφίλ και ένα φόντο τα οποία μπορεί να αλλάξει από τις ρυθμίσεις του.
Διαβάστε επιπλέον τις ανακοινώσεις στο blog:
- Η προσωπική σου σελίδα στο metabook ανανεώθηκε
- Πώς να αποκτήσεις ένα ψευδώνυμο στο metabook
- Όρισε τη δική σου εικόνα προφίλ
Σε αυτά τα άρθρα υπάρχουν προτάσεις για αξιοποίηση αυτών των δυνατοτήτων.
Μπορείς να το κάνεις αυτό από τις ρυθμίσεις σου αλλάζοντας το Ταχυδρομικό κώδικα.
Ο ταχυδρομικός κώδικας βοηθάει με δύο τρόπους.
Αν είσαι πωλητής
Αγοραστές σου μπορούν να σε βρουν για να αγοράσουν από εσένα βιβλία χέρι με χέρι (αν το επιθυμείς).
Αν είσαι αγοραστής
Ομοίως μπορείς μετά να βρεις βιβλία από πωλητές που βρίσκονται κοντά σου.
Ο Τ.Κ. αλλάζει μόνο σε άλλον στην ίδια χώρα
Αν αλλάξεις χώρα, ας πούμε αν τελείωσες τις σπουδές σου στην Ελλάδα και επιστρέφεις στην Κύπρο τότε δεν μπορείς να αλλάξεις τον ΤΚ γιατί η αλλαγή χώρας επηρεάζει στο metabook συστεμικές παραμέτρους όπως ο ΦΠΑ κτλ.
Δες κάποιες πιθανά προβλήματα και λύσεις:
- Έλεγξε πως το κινητό σου δεν έχει κάποια φραγή εισερχομένων μηνυμάτων.
- Επίσης κάνε μία επανεκκίνηση.
Πολλές φορές τα κινητά μπορεί να μπλοκάρουν και να μην δέχονται SMS. Μία επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.
Αφού κάνεις τα παραπάνω επιβεβαίωσε το κινητό σας από τις ρυθμίσεις του προφίλ σου: https://metabook.gr/profile/edit.
Αν εξακολουθείς να έχεις πρόβλημα στείλε μας μήνυμα από τη σελίδα επικοινωνίας.
Αυτό μπορεί να έχει συμβεί για διάφορους λόγους.
- Μπορεί η κάρτα σου να έχει λήξει.
- Μπορεί κατά την πληρωμή να μην έχεις ολοκληρώσει την επιπλέον επιβεβαίωση που απαιτεί η τράπεζά σου. Στην περίπτωση αυτή μπορεί αυτό να μην σου εμφανίζεται γιατί έχεις βάλει κάποιο ad blocker ή κάτι σχετικό το οποίο δεν αφήνει να εμφανίζονται στη σελίδα νέα αναδυόμενα παράθυρα. Απενεργοποίησε τους adbloker ή σχετικά προγράμματα και προσπάθησε ξανά ή προσπάθησε από μία άλλη συσκευή.
Μπορείς να δηλώσεις από τις ρυθμίσεις σου πως δεν είσαι διαθέσιμος για ένα χρονικό διάστημα.
Πως λειτουργεί
Θα βρεις αυτήν τη ρύθμιση από το μενού ⟶ ρυθμίσεις ⟶ μη διαθέσιμος.
Εδώ καταχωρείς τις περιόδους που δεν είσαι διαθέσιμος για να μην βρεθούν προ εκπλήξεως οι αγοραστές είτε οι πωλητές των παραγγελιών σου.
Μάλιστα έχεις δύο επιλογές.
Θες να λαμβάνεις νέες παραγγελίες στο διάστημα αυτό
- Οι αγγελίες σου είναι διαθέσιμες προς παραγγελία και οι αγοραστές ενημερώνονται πως θα μπορείς να τους παραδόσεις μετά την ημερομηνία που δεν επιστρέψεις.
Δεν θες να λαμβάνεις νέες παραγγελίες στο διάστημα αυτό
- Οι αγγελίες σου θα κρυφτούν από το δημόσιο προφίλ σου για το διάστημα που έχεις δηλώσει και κανείς δεν θα μπορεί να τις παραγγείλει μέχρι να γίνεις διαθέσιμος ξανά.
- Δεν θα υπάρχει καμία ενημέρωση για το πότε θα είσαι και πάλι διαθέσιμος και όταν το διάστημα αυτό λήξει οι αγγελίες σου θα εμφανιστούν και πάλι αυτόματα στο προφίλ σου.
Σε όλες τις περιπτώσεις για υπάρχουσες παραγγελίες ο αγοραστής θα ενημερώνεται για το διάστημα μη διαθεσιμότητάς σου και εσύ μπορείς να επικοινωνήσεις με τον αγοραστή σου και να κάνεις ενέργειες εντός της παραγγελίας.
Κι αν δεν το δηλώσω;
Aν τυχόν ξεχάσεις να δηλώσεις οτι απουσιάζεις και λαμβάνεις μηνύματα από αγοραστές στα οποία δεν απαντάς, το metabook —μετά από 4 μέρες— θα ενεργοποιήσει αυτόματα τη ρύθμιση πως δεν είσαι διαθέσιμος.
Μόλις επιστρέψεις στις επάλξεις μπορείς να αλλάξεις αυτή την αυτόματη ρύθμιση, ώστε να ξεκινήσεις να πουλάς ξανά!
Αυτή τη στιγμή όχι. Βάζουμε όλη μας την ενέργεια στο να δημιουργούμε νέα χαρακτηριστικά που να βοηθούν στην αγοραπωλησία και την προώθηση των βιβλίων.
Μπορείς όμως να βάλεις το metabook στην επιφάνεια του τηλεφώνου σου ώστε να έχεις άμεση πρόσβαση στην εφαρμογή του metabook.
Δες πώς εδώ: Πρόσθεσε το metabook στην επιφάνεια του κινητού σου.
Δεν χρειάζεται απαραίτητα μπορεί όμως κάποιες φορές να το ζητήσουμε.
Είμαι ιδιώτης
Ως ιδιώτης δεν χρειάζεται να επιβεβαιώσεις τον λογαριασμό σου.
Είμαι επαγγελματίας
Αν είσαι επαγγελματίας θα πρέπει να επιβεβαιώσεις τον λογαριασμό σου. Ξεκίνα από εδώ: https://metabook.gr/business-application
Πληρωμές μέσω κάρτας
Αν είσαι πωλητής και θέλεις να δώσεις τη δυνατότητα στους αγοραστές σου να πληρώνουν και με την κάρτα τους για την παραγγελία τους τότε με βάση τον νόμο πρέπει να επιβεβαιώσεις τον λογαριασμό σου.
Για τις πληρωμές με κάρτα ξεκίνα από εδώ: https://metabook.gr/marketplace/.
Η επιβεβαίωση του λογαριασμού KYC ή Know Your customer χρειάζεται όταν θέλεις να προσφέρεις στους αγοραστές σου τη δυνατότητα να πληρώνουν με την κάρτα τους στην παραγγελία.
Η επιβεβαίωση γίνεται με αίτηση η οποία ολοκληρώνεται στο περιβάλλον του συνεργάτη μας everypay. H everypay είναι αδειοδοτημένη από την τράπεζα της Ελλάδος και υποχρεωμένη για την διαδικασία αυτή.
Δεν θέλω να κάνω αυτήν την αίτηση
Κανένα πρόβλημα. Τότε ως πωλητής μπορείς στις ρυθμίσεις σου να θέσεις τους δικούς σου τρόπους πληρωμής ώστε να πληρώνεσαι απευθείας από τον αγοραστή σου χωρίς καμία διαμεσολάβηση.
Μου ζητάτε να περάσω το KYC υποχρεωτικά. Γιατί;
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις το metabook μπορεί να ζητήσει σε ένα μέλος να περάσει από την διαδικασία του KYC υποχρεωτικά γιατί θέλουμε να γνωρίζουμε ποιος είναι. Πάλι σε αυτή την περίπτωση η διαδικασία γίνεται στον πιστοποιημένο συνεργάτη μας. Αυτό μπορεί να συμβεί γιατί το σύστημα του metabook, είτε και η ομάδα υποστήριξης, έχει εντοπίσει περιπτώσεις όπου η συμπεριφορά του μέλους δεν είναι σύμφωνη με τους όρους χρήσης της πλατφόρμας όπως:
- Απαράδεκτη συμπεριφορά προς άλλα μέλη της κοινότητας.
- Ασυνέπεια ή μη ανταπόκριση σε παραγγελία.
- Μη αποστολή παραγγελίας μετά την πληρωμή από τον αγοραστή.
Το metabook είναι μία εταιρεία στην Ελλάδα με έδρα και υπόσταση και μπορεί προκειμένου να θελήσει να προστατέψει τα υπόλοιπα μέλη της να θέλει να γνωρίζει ποιος είσαι και εσύ και να συστηθείτε. Αν το μέλος στην περίπτωση που του ζητηθεί να πιστοποιήσει τον λογαριασμό του αρνηθεί, τότε δεν θα μπορεί να συνεχίσει την δραστηριότητά του στην πλατφόρμα. Σε κάθε περίπτωση το metabook επιφυλάσσεται γιατί θέλει να προστατεύει τα μέλη του και την πλατφόρμα γενικότερα κρατώντας το επίπεδο των συναλλαγών, της επικοινωνίας και της ασφάλειας σε υψηλά βαθμό. Στο metabook δεν χωρούν άτομα που δεν σέβονται τους κανόνες και τις αξίες μας.
Διάβασε τους όρους χρήσης.
Προσφέρουμε γραπτή επικοινωνία.
Σου προτείνουμε να αναζητάς ή και να κάνεις την ερώτησή σε αυτόν το πλούσιο οδηγό που έχουμε γράψει για εσένα και το πιθανότερα είναι να βρεις την απάντηση στο ερώτημά σου.
Αν παρόλα αυτά θέλεις να επικοινωνήσεις μαζί μας κάνει την ερώτησή στην φόρμα επικοινωνίας και θα σου απαντήσουμε. Όσο πιο ξεκάθαρο είναι το ερώτημά σου τόσο πιο γρήγορα θα μπορέσουμε να σε εξυπηρετήσουμε. Αν για παράδειγμα θέλεις να μάθεις κάτι σχετικά με την παραγγελίας σου θα πρέπει να αναφέρεις τον αριθμό της. Κάνοντάς την ερώτησή σου γραπτά μας μπορούμε να ελέγξουμε αν χρειάζεται κάτι για να σου δώσουμε όσο το δυνατόν πληρέστερη απάντηση.
Στο metabook, η γνώμη σου μετράει! Όταν αξιολογείς, έχεις δύο επιλογές: μπορείς να δώσεις είτε θετική είτε αρνητική ψήφο. Μόλις επιλέξεις, το πρόσημο της αξιολόγησής σου παραμένει σταθερό, αλλά μη σε ανησυχεί - έχεις πάντα τη δυνατότητα να επεξεργαστείς το κείμενο που έγραψες.
Έλαβες μια αξιολόγηση και θέλεις να απαντήσεις; Φυσικά! Έχεις τη δυνατότητα να το κάνεις και να μοιραστείς τη δική σου οπτική.
Ο βαθμός σου στο metabook είναι ο καθρέφτης της συνολικής σου παρουσίας. Υπολογίζεται από την αναλογία των θετικών και αρνητικών ψήφων που έχεις λάβει, με άριστα το 5. Είναι ένας τρόπος να δεις πώς η κοινότητά μας εκτιμά τη συνεισφορά σου.
Οι αξιολογήσεις σου βοηθούν να χτίσουμε μαζί μια ενεργή και ποιοτική κοινότητα βιβλιόφιλων. Κάθε ψήφος σου συμβάλλει στο να κάνουμε το metabook καλύτερο για όλους!
Η αξιολόγησή σου είναι σημαντική για το metabook με αυτήν σκοπό έχεις να βοηθήσεις επόμενους metabook να καταλάβουν πως πήγε η συναλλαγή σου. Ακολούθησε αυτές τις οδηγίες για να είναι χρήσιμη και αποτελεσματική:
- Γράψε αντικειμενικά, επικεντρώνοντας στα γεγονότα της συγκεκριμένης συναλλαγής.
- Απόφυγε προσωπικούς χαρακτηρισμούς και αναφορές σε προηγούμενες διαφωνίες.
- Η αξιολόγηση είναι δημόσια και στοχεύει στην ενημέρωση μελλοντικών χρηστών.
- Μην τη χρησιμοποιείς ως χώρο διαλόγου ή επίλυσης διαφορών.
- Φρόντισε να είναι αυτόνομη και κατανοητή χωρίς πρόσθετο πλαίσιο.
- Οι αναφορές που κάνεις σε χρόνους πρέπει να είναι μετρήσιμες. Αντί «πολύ» πρέπει να αναφέρεις χρονικό διάστημα.
Πριν αξιολογήσεις, σκέψου αν υπάρχει πιθανότητα παρεξήγησης λόγω ελλιπούς επικοινωνίας ή κατανόησης του metabook. Αν ναι, προσπάθησε πρώτα να επιλύσεις τυχόν ζητήματα μέσω της σελίδας της παραγγελίας.
Παραδείγματα Θετικής Αξιολόγησης:
Από Αγοραστή: "Εξαιρετική εμπειρία αγοράς. Τα βιβλία παραδόθηκαν σε 2 ημέρες, άψογα συσκευασμένα με διπλή προστασία και φυσαλίδες. Η κατάσταση των βιβλίων ήταν ακριβώς όπως περιγράφηκε στην αγγελία. Ο πωλητής απαντούσε στα μηνύματα εντός 30 λεπτών και ήταν ιδιαίτερα εξυπηρετικός στις διευκρινίσεις που ζήτησα για την έκδοση."
Από Πωλητή: "Άψογη συνεργασία. Ο αγοραστής ήταν ακριβής στο ραντεβού μας, είχε προετοιμάσει το ακριβές αντίτιμο και η επικοινωνία ήταν άμεση και ξεκάθαρη. Επιβεβαίωσε το ραντεβού μας 2 ώρες πριν και έφτασε στο σημείο συνάντησης 5 λεπτά νωρίτερα."
Παραδείγματα Αρνητικής Αξιολόγησης:
Από Αγοραστή: "Τα βιβλία παραδόθηκαν μετά από 12 ημέρες, ενώ είχε δηλωθεί παράδοση 2-3 ημερών. Η συσκευασία ήταν ανεπαρκής (απλός φάκελος) με αποτέλεσμα να υπάρχουν τσακίσεις στις γωνίες. Στην περιγραφή δεν αναφερόταν ότι υπάρχουν υπογραμμίσεις με στυλό στις σελίδες 45-67."
Από Πωλητή: "Ο αγοραστής καθυστέρησε 45 λεπτά στο προγραμματισμένο ραντεβού χωρίς να ειδοποιήσει. Δεν απαντούσε στις κλήσεις για 30 λεπτά. Χρειάστηκε να στείλω τρία μηνύματα για να λάβω απάντηση σχετικά με το νέο χρόνο συνάντησης."
Όταν έχεις νέα αξιολόγηση το metabook σε ενημερώνει με email. Στο μήνυμα αυτό αναφέρεται ο αριθμός της παραγγελίας στον οποίο μπορείς να πατήσεις και να μεταβείς στη σελίδα της παραγγελίας. Εντός της παραγγελία μπορείς να δεις την αξιολόγηση που σου έγινε και -αν θέλεις- να απαντήσεις σε αυτήν, είτε να κάνετε κι εσύ νέα αξιολόγηση.
Σε μία παραγγελία που έχει ακυρωθεί μία αξιολόγηση εμφανίζεται μόνο αν έχει αρνητικό πρόσημο.
Μία ακυρωμένη παραγγελία είναι αποτέλεσμα μίας συναλλαγής, αν η αξιολόγηση έχει θετικό πρόσημο δεν θα εμφανίζεται δημοσίως.
Σε μία αξιολόγηση μπορείς να αλλάξεις το κείμενο αλλά όχι το πρόσημο. Αν επιτρεπόταν η αλλαγή προσήμου τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ένα μέσο πίεσης για την άλλη μεριά. Αυτό που μπορείς να κάνει είναι αφαιρέσεις την αξιολόγηση εντελώς.
Επίσης όταν έχεις αφαιρέσει μία αξιολόγησή σου δεν μπορείς να κάνεις νέα. Η προσθαφαίρεση αξιολογήσεων θα μπορούσε να λειτουργήσει ως μέτρο πίεσης προς την άλλη μεριά και για αυτό δεν επιτρέπεται.
Διάβασε περισσότερα για τις αξιολογήσεις.
Αυτό μπορεί να συμβαίνει στις εξής περιπτώσεις.
- Όταν έχεις αφαιρέσει μία αξιολόγησή σου. Σε αυτή την περίπτωση δεν μπορείς να κάνεις νέα. Η προσθαφαίρεση αξιολογήσεων θα μπορούσε να λειτουργήσει ως μέτρο πίεσης προς την άλλη μεριά και για αυτό δεν επιτρέπεται.
- Όταν έχει παρέλθει ένα τρίμηνο από την δημιουργία μίας παραγγελίας η δυνατότητα αξιολογήσεων δεν είναι εφικτή.
Ως ομάδα υποστήριξης του metabook δεν επεμβαίνουμε ώστε να διαγράφουμε αξιολογήσεις γιατί αυτό θα τις έκανε αναξιόπιστες.
Αυτό που μπορούμε να κάνουμε είναι να δούμε μία παραγγελία ώστε να καταλάβουμε τι έχει συμβεί. Πολλές φορές γίνονται παρεξηγήσεις γιατί κάτι ίσως δεν είναι κατανοητό από την μία πλευρά. Παρεξήγηση μπορεί επίσης να γίνει αν δεν είμαστε αναλυτικοί σε αυτά που ζητάμε οπότε η άλλη πλευρά δεν μπορεί να κατανοήσει τι είναι αυτό που θέλουμε.
Εξήγησε τι είναι αυτό που θέλεις
Πολλές φορές υπάρχει περιθώριο να αντιστρέψεις μία αξιολόγηση. Δώσε παραπάνω πληροφορίες στην άλλη μεριά ώστε να καταλάβει γιατί έδρασες με τον τρόπο που το έκανες. Αν αυτό γίνει αντιληπτό τότε ο άνθρωπος που έχεις απέναντί σου θα καταλάβει και υπάρχει πιθανότητα να αφαιρέσει την αρνητική αξιολόγηση που σου έκανε.
Ο χρήστης είναι κακόβουλος
Αν κάποιος χρήστης είναι κακόβουλος τότε ζητάμε από τον ίδιο να διαγράψει είτε να διορθώσει την αξιολόγηση αλλιώς διαγράφουμε τον λογαριασμό του και άρα διαγράφονται και οι αξιολογήσεις. Μην ξεχνάς πως μία αξιολόγηση θα πρέπει να αναφέρεται στα αντικειμενικά γεγονότα της παραγγελίας χωρίς χαρακτηρισμούς σε πρόσωπα ή εικασίες για τι μπορεί να έχει συμβεί.
Αν έχεις πρόβλημα με μία αξιολόγηση και έχοντας διαβάστε τα παραπάνω τότε στείλε μας ένα αίτημα υποστήριξης από τη φόρμα επικοινωνίας αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας καθώς και τι έχει συμβεί.
Αυτό σημαίνει πως ίσως κάτι δεν πήγε καλά.
Στο metabook πιστεύουμε πως τα προβλήματα μπορούν να διορθωθούν. Αν υπάρχει λοιπόν κοινός τόπος συνεννόησης ο αγοραστής μπορεί να πατήσει το κουμπί «χρειάζομαι βοήθεια» και τότε θα ξεκινήσει μία διαδικασία επίλυσης του προβλήματος που έχει δημιουργηθεί.
Σε αυτήν την περίπτωση όποια αξιολόγηση έχει γίνει στην συγκεκριμένη παραγγελία διαγράφεται ώστε να δημιουργηθεί μία δεύτερη ευκαιρία διαμόρφωσης καλού κλίματος για την επίλυση του προβλήματος.
Όταν το πρόβλημα επιλυθεί τότε το κάθε μέρος θα μπορεί να κάνει και πάλι αξιολόγηση στην άλλη μεριά.
Σε μια παραγγελία τα πράγματα μπορεί να μην πάνε όπως θα περίμενες και να μην θέλεις να αλληλεπιδράσεις ξανά με τον ίδιο χρήστη. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείς να τον αποκλείσεις από μελλοντικές συναλλαγές. Δες πώς:
Αποκλεισμός χρήστη
- Μπες στη σελίδα της παραγγελίας και επίλεξε «Αποκλεισμός χρήστη».
- Προαιρετικά, μπορείς να προσθέσεις μια σημείωση για τον λόγο αποκλεισμού (δεν θα είναι ορατή στον αποκλεισμένο χρήστη).
- Ο αποκλεισμένος χρήστης δεν θα μπορεί να κάνει νέες παραγγελίες σε εσένα, ούτε εσύ σε αυτόν.
Διαχείριση αποκλεισμένων χρηστών
Στις ρυθμίσεις σου μπορείς να:
- δεις τη λίστα όλων των αποκλεισμένων χρηστών
- διαβάσεις και να επεξεργαστείς τις σημειώσεις σου
- αναιρέσεις τον αποκλεισμό οποιουδήποτε χρήστη.
Σημαντικές διευκρινίσεις
- Ο αποκλεισμός ισχύει μόνο για μελλοντικές παραγγελίες.
- Υπάρχουσες ενεργές παραγγελίες δεν επηρεάζονται και συνεχίζουν κανονικά.
Πρόσθετη επιλογή
Για υπάρχουσες παραγγελίες, μπορείς να απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις email επιλέγοντας τον σχετικό σύνδεσμο στο κάτω μέρος οποιουδήποτε email ειδοποίησης έχεις λάβει σχετικά με την παραγγελία αυτή.
Ένας πωλητής προκειμένου να λαμβάνει τιμολόγιο για τις υπηρεσίες που του προσφέρει το metabook θα πρέπει από τις ρυθμίσεις του να μετατρέψει τον λογαριασμό του σε επαγγελματικό.
Αυτό μπορεί να γίνει από το μενού > ρυθμίσεις > Επαγγελματικός λογαριασμός.
Ένας πωλητής μπορεί να μετατρέψει τον λογαριασμό του σε επαγγελματικό από το μενού > ρυθμίσεις > Εταιρικός λογαριασμός.
.
Δεν υπάρχει η δυνατότητα αυτή. Θα χρειαστεί να δημιουργήσεις νέο λογαριασμό και να μεταφερθούν οι αγγελίες σου στο νέο σου λογαριασμό. Θα χάσεις όμως όλες σου τις αξιολογήσεις
Μπορείς εύκολα να εκδώσεις τη «Βεβαίωση Φορολογικού Μητρώου» μέσω του gov.gr χρησιμοποιώντας τους κωδικούς Taxisnet της επιχείρησής σου.
Βήμα 1:
Πάτησε στον παρακάτω σύνδεσμο:
Στη συνέχεια, πάτησε το κουμπί για να ξεκινήσεις τη διαδικασία:
Βήμα 2:
Συνδέσου με τους κωδικούς Taxisnet της επιχείρησής σου.
Βήμα 3:
Μόλις συνδεθείς, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
- Επίλεξε την κατηγορία «Βεβαιώσεις Μητρώου».
- Στη συνέχεια, κάνε κλικ στην επιλογή «Τρέχουσα Εικόνα Οντότητας/Επιχείρησης».
Βήμα 4:
Έλεγξε τα στοιχεία της επιχείρησής σου και, εφόσον είναι σωστά, πάτησε το κουμπί «Έκδοση» για να λάβεις τη βεβαίωση.
Είσαι έτομος!
Το έγγραφο σου είναι έτοιμο για το κατεβάσεις σε pdf και περιλαμβάνει τα στοιχεία της επιχείρησής ενώ μπορεί να επαληθευτεί με το QR code που περιέχει.