Η πληρωμή παραγγελίας μέσω metabook αποτελεί μια εξαιρετικά γρήγορη, αποτελεσματική και ασφαλή μέθοδο εξόφλησης των παραγγελιών. Συγκεκριμένα:
Για τον αγοραστή: Η συναλλαγή πραγματοποιείται άμεσα προς το metabook:
με IRIS
με την κάρτα του,
Google Pay
Apple Pay
Για τον πωλητή: Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία, τα χρήματα μεταφέρονται απευθείας από το metabook στον πωλητή.
Για να ενεργοποιηθούν οι πληρωμές μέσω metabook, ο πωλητής πρέπει να υποβάλλει αίτηση η οποία βρίσκεται στους τρόπους πληρωμής του.
Μάθε περισσότερα: Πληρωμή παραγγελίας μέσω metabook.
Το metabook υποστηρίζει τους πιο διαδεδομένους τύπους καρτών για όλες τις συναλλαγές στην πλατφόρμα.
Υποστηριζόμενες κάρτες
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τις παρακάτω κάρτες:
VISA
Mastercard
Maestro
Μη υποστηριζόμενες κάρτες
Δεν υποστηρίζουμε κάρτες American Express (AMEX), Diners Club γιατί είναι πάρα πολύ ακριβές για τον πωλητή.
Google Pay & Apple Pay
Εκτός από την πληκτρολόγηση στοιχείων κάρτας, μπορείς να πληρώσεις και μέσω Google Pay ή Apple Pay — αρκεί ο πωλητής να δέχεται πληρωμή με κάρτα.
Google Pay: Διαθέσιμο σε Android συσκευές και browsers που το υποστηρίζουν (π.χ. Chrome)
Apple Pay: Διαθέσιμο σε Apple συσκευές με Safari (iPhone, iPad, Mac)
Μέσω Google Pay και Apple Pay μπορείς να χρησιμοποιήσεις κάρτες VISA και Mastercard.
Πού μπορώ να χρησιμοποιήσω κάρτα;
Οι υποστηριζόμενες κάρτες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για:
Ως αγοραστής:
Πληρωμή παραγγελιών (όταν ο πωλητής το υποστηρίζει)
Ως πωλητής:
Γέμισμα του πορτοφολιού πωλητή
Πληρωμή υπηρεσίας metabook
Αγορά voucher
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί δεν υποστηρίζεται η AMEX;
Η American Express έχει διαφορετική δομή προμηθειών και δικτύου από τις άλλες κάρτες, γεγονός που δυσκολεύει την ενσωμάτωσή της με ανταγωνιστικό κόστος για τους χρήστες μας.
Αν έχω μόνο AMEX, τι άλλους τρόπους πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω;
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις:
IRIS (στιγμιαίες πληρωμές)
Τραπεζικό έμβασμα (IBAN)
PayPal
Revolut
RF κωδικός (για πορτοφόλι και προμήθειες)
Από τη στιγμή που ο πωλητής ενεργοποιήσει στις ρυθμίσεις του τις πληρωμές μέσω metabook, είναι διαθέσιμες για όλους τους τρόπους όπου η αποστολή γίνεται με ταχυδρομείο ή courier.
Δεν ισχύουν για τις αποστολές με αντικαταβολή. Επίσης δεν ισχύουν για τις πωλήσεις "χέρι με χέρι" αλλά στο μέλλον θέλουμε να προσθέσουμε και αυτόν τον τρόπο πληρωμής.
Τα έσοδά σου από πωλήσεις μέσω metabook κατατίθενται στον τραπεζικό σου λογαριασμό σύμφωνα με τη συχνότητα που έχεις ορίσει στις ρυθμίσεις σου. Η προεπιλογή είναι μία φορά τον μήνα, την πρώτη εργάσιμη μετά τις 15.
Μπορείς να αλλάξεις τη συχνότητα αναλήψεων (2 ή 4 φορές τον μήνα, ακόμα και καθημερινά) από τη σελίδα τρόπων πληρωμής στις ρυθμίσεις πωλητή.
Όταν ο αγοραστής πληρώνει μέσω metabook (κάρτα, Google Pay, Apple Pay), τα χρήματα δεν μεταφέρονται απευθείας στον λογαριασμό κάρτας ή Google Pay/Apple Pay σου. Όλα τα έσοδα διακινούνται μέσω metabook και πιστώνονται τελικά στον τραπεζικό σου λογαριασμό σύμφωνα με τη συχνότητα ανάληψης που έχεις ορίσει.
Πότε ολοκληρώνεται η παραγγελία
Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη 4 ημέρες μετά τη δήλωση παραλαβής από τον αγοραστή, εφόσον δεν υπάρχει ανοιχτό πρόβλημα. Αυτές οι 4 ημέρες είναι το χρονικό περιθώριο μετά το οποίο τα χρήματα αποδεσμεύονται και μπορούν να αποδοθούν στον πωλητή.
Αν υπάρχει ανοιχτό πρόβλημα: Τα χρήματα παραμένουν δεσμευμένα μέχρι να λυθεί. Μόλις ο αγοραστής δηλώσει ότι το πρόβλημα λύθηκε, η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη και τα χρήματα θα αποδοθούν στην επόμενη ανάληψη.
Σημείωση: Ο αγοραστής διατηρεί δικαίωμα αίτησης επιστροφής για 7 ημέρες από την παραλαβή — δηλαδή ακόμα και μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Πού βλέπω πότε θα πληρωθώ για μία παραγγελία
Μέσα στη σελίδα κάθε παραγγελίας που έχει πληρωθεί μέσω metabook, στο κουτί «Πληρωμή» θα βρεις την ενότητα «Ανάληψη» με την προγραμματισμένη ημερομηνία κατάθεσης στον λογαριασμό σου.
Για παράδειγμα, αν η παραγγελία ολοκληρωθεί εγκαίρως, θα δεις κάτι σαν: «Προγραμματισμένη: 16/03/2026». Αυτή είναι η ημερομηνία που τα χρήματα θα κατατεθούν στον τραπεζικό σου λογαριασμό, σύμφωνα με τη συχνότητα αναλήψεων που έχεις ορίσει.
Πού βλέπω συγκεντρωτικά τα έσοδα που περιμένω
Από το Μενού → Πωλήσεις → Αναλήψεις μπορείς να δεις μια συνολική εικόνα για τα εκκρεμή έσοδά σου από πωλήσεις μέσω metabook.
Στο πάνω μέρος της σελίδας θα βρεις δύο κουτιά:
«Έτοιμα για ανάληψη»: Το συνολικό ποσό που είναι έτοιμο να κατατεθεί στον λογαριασμό σου, μαζί με την ημερομηνία της επόμενης ανάληψης. Αφορά παραγγελίες που έχουν ολοκληρωθεί και έχει περάσει η περίοδος αξιολόγησης.
«Σε αναμονή»: Το ποσό από παραγγελίες που δεν είναι ακόμα έτοιμες για ανάληψη — για παράδειγμα, παραγγελίες που δεν έχουν παραληφθεί ή δεν έχει περάσει ακόμα η περίοδος αξιολόγησης.
Κάτω από τα κουτιά βλέπεις αναλυτικά τη λίστα με τις παραγγελίες που αφορούν τα ποσά αυτά.
Πότε γίνεται η κατάθεση
Η κατάθεση γίνεται σύμφωνα με τη συχνότητα αναλήψεων που έχεις ορίσει στις ρυθμίσεις σου, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Παράδειγμα χρονοδιαγράμματος (με προεπιλογή 1 φορά / μήνα):
10 Φεβρουαρίου: Ο αγοραστής παραλαμβάνει το βιβλίο
14 Φεβρουαρίου: Η παραγγελία ολοκληρώνεται (4 ημέρες μετά)
17 Μαρτίου: Τα χρήματα κατατίθενται στον λογαριασμό σου (πρώτη εργάσιμη μετά τις 15 Μαρτίου)
Αν είχες επιλέξει μεγαλύτερη συχνότητα (π.χ. 4 φορές / μήνα), η κατάθεση θα γινόταν νωρίτερα — στην πρώτη προγραμματισμένη ανάληψη μετά την ολοκλήρωση.
Πού βρίσκονται τα χρήματα μέχρι να πληρωθώ
Το σύνολο των χρημάτων που έχει πληρώσει ο αγοραστής βρίσκονται όπως προβλέπει ο νόμος σε ειδικό λογαριασμό στο συνεργαζόμενο ίδρυμα πληρωμών everypay.
Τι γίνεται με την υπηρεσία metabook
Η υπηρεσία metabook συμψηφίζεται αυτόματα με τα έσοδά σου κατά την ανάληψη. Αυτό σημαίνει ότι το ποσό που θα δεις ως "Ανάληψη" και θα κατατεθεί στον τραπεζικό σου λογαριασμό είναι το καθαρό ποσό μετά τον συμψηφισμό.
Ο συμψηφισμός γίνεται για όλες τις παραγγελίες που περιλαμβάνονται στην ανάληψη, οπότε η υπηρεσία metabook μπορεί να αφορά παραγγελίες πέρα από αυτές που πληρώθηκαν μέσω metabook.
Παράδειγμα:
Σε μία ανάληψη:
Έσοδα από 5 παραγγελίες μέσω metabook: 60,00 €
Υπηρεσία metabook για 13 παραγγελίες συνολικά (μέσω metabook + απευθείας): -19,00 €
Καθαρό ποσό ανάληψης: 41,00 €
Το ποσό των 41,00 € θα κατατεθεί στον λογαριασμό σου.
Σημείωση: Η υπηρεσία metabook αφορά όλες τις 13 παραγγελίες (5 μέσω metabook + 8 με απευθείας πληρωμή), αλλά το έσοδο προς συμψηφισμό προέρχεται μόνο από τις 5 παραγγελίες μέσω metabook.
Διαβάστε περισσότερα:
Στις πληρωμές μέσω metabook, μπορείς να επιλέξεις πόσο συχνά θέλεις να λαμβάνεις τα έσοδά σου στον τραπεζικό σου λογαριασμό.
Διατίθενται τέσσερις προκαθορισμένες επιλογές συχνότητας — δεν υπάρχει δυνατότητα προσαρμοσμένου (custom) προγράμματος αναλήψεων με δικές σου ημερομηνίες.
Πού βρίσκεται η ρύθμιση

Από τις ρυθμίσεις πωλητή, στη σελίδα τρόπων πληρωμής, θα βρεις την επιλογή «Συχνότητα πληρωμών». Εκεί επιλέγεις πόσο συχνά θέλεις να γίνεται ανάληψη.
Επιλογές συχνότητας

1 φορά / μήνα (προεπιλογή)
Ανάληψη την πρώτη εργάσιμη από τις 15 του μήνα. Τιμολόγηση την ίδια μέρα.
2 φορές / μήνα
Ανάληψη την 1η κάθε μήνα και την πρώτη εργάσιμη από τις 15 του μήνα. Τιμολόγηση την τελευταία μέρα του μήνα.
4 φορές / μήνα
Ανάληψη την 1η, 7, 23 κάθε μήνα και την πρώτη εργάσιμη από τις 15 του μήνα. Τιμολόγηση την τελευταία μέρα του μήνα.
Καθημερινά
Ανάληψη κάθε μέρα. Τιμολόγηση την τελευταία μέρα του μήνα.
Πώς αλλάζω τη συχνότητα — βήμα-βήμα
Μπες στο metabook.gr με τον λογαριασμό σου.
Άνοιξε το μενού πάνω δεξιά και επίλεξε «Ρυθμίσεις».
Στις ρυθμίσεις, πήγαινε στους Τρόπους πληρωμής.
Δίπλα στα στοιχεία του τραπεζικού σου λογαριασμού πάτησε το εικονίδιο με γρανάζι ⚙.
Στο παράθυρο που θα ανοίξει, επίλεξε τη συχνότητα που θέλεις.
Πάτησε «Αποθήκευση».
Η αλλαγή ισχύει αμέσως — η επόμενη ανάληψη θα γίνει βάσει της νέας ρύθμισης.
Τι γίνεται σε κάθε ανάληψη
Κατά την ανάληψη, το metabook αφαιρεί αυτόματα από τα έσοδά σου τη χρέωση υπηρεσίας metabook (συμψηφισμός). Επιπλέον, μπορεί να παρακρατηθεί ένα ποσό στο πορτοφόλι σου για την κάλυψη μελλοντικών χρεώσεων. Η ανάλυση αυτών των ποσών φαίνεται στη σελίδα κάθε ανάληψής σου.
Τι αφορά αυτή η ρύθμιση
Η ρύθμιση συχνότητας αφορά αποκλειστικά τα έσοδα από πωλήσεις όπου ο αγοραστής πλήρωσε μέσω metabook. Δεν επηρεάζει τις απευθείας πληρωμές (IRIS σε εσένα, έμβασμα, PayPal κτλ) — αυτές τις λαμβάνεις κατευθείαν στον λογαριασμό σου.
Πού βλέπω τις αναλήψεις μου
Στις ρυθμίσεις πωλητή θα βρεις τη σελίδα Αναλήψεις, όπου βλέπεις αναλυτικά κάθε ανάληψη που έχει γίνει, με ανάλυση εσόδων, χρεώσεων και παρακρατήσεων.
Διαβάστε περισσότερα:
Κατά την αίτησή σου ως πωλητής να δέχεσαι πληρωμές μέσω metabook, θα σου ζητηθεί ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο θέλεις να κατατίθενται τα έσοδά σου.
Δεν χρειάζεται να είναι καινούργιος, μπορεί να είναι κάποιος υπάρχων ελληνικός λογαριασμός IBAN, δηλαδή σε οποιαδήποτε Ελληνική τράπεζα.
Για κάθε παραγγελία που ο αγοραστής πληρώνει μέσω metabook, η πληρωμή ταυτοποιείται αμέσως και τα χρήματα κατατίθενται στον τραπεζικό λογαριασμό που έχεις δηλώσει όταν η παραγγελία ολοκληρωθεί.
Το metabook σε ενημερώνει αναλυτικά για κάθε κατάθεση.
Ας δούμε πώς λειτουργεί μια παραγγελία που έχει πληρωθεί μέσω metabook, με ένα απλό παράδειγμα.
Ας υποθέσουμε ότι υπάρχει μία παραγγελία ενός βιβλίου αξίας 5,00 € και ότι τα έξοδα αποστολής είναι 2,00 €. Ο αγοραστής πληρώνει συνολικά 7,00 €.
Παράδειγμα με πληρωμή μέσω κάρτας
Όταν ο αγοραστής πληρώνει με κάρτα, υπάρχει ένα κόστος συναλλαγής 1,5% (συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ 24%) επί του συνόλου της παραγγελίας.
Κόστος βιβλίου: 5,00 €
Μεταφορικά: 2,00 €
Ο αγοραστής πληρώνει: 7,00 €
Κόστος κάρτας (1,5%): − 0,10 €
Υπηρεσία metabook (10% + ΦΠΑ 24%): − 0,62 €
Στον πωλητή θα κατατεθούν: 6,28 €
Παράδειγμα με πληρωμή μέσω metabook IRIS
Όταν ο αγοραστής πληρώνει με IRIS μέσω metabook, δεν υπάρχει κόστος συναλλαγής.
Κόστος βιβλίου: 5,00 €
Μεταφορικά: 2,00 €
Ο αγοραστής πληρώνει: 7,00 €
Υπηρεσία metabook (10% + ΦΠΑ 24%): − 0,62 €
Στον πωλητή θα κατατεθούν: 6,38 €
Πότε κατατίθενται τα χρήματα
Τα χρήματα κατατίθενται στον τραπεζικό λογαριασμό του πωλητή μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, σύμφωνα με τη συχνότητα αναλήψεων που έχει ορίσει στις ρυθμίσεις του. Η προεπιλογή είναι μία φορά τον μήνα.
Αν στην ανάληψη περιλαμβάνονται και άλλες παραγγελίες για τις οποίες εκκρεμεί η υπηρεσία metabook, θα γίνει αυτόματος συμψηφισμός εσόδων και υπηρεσίας ώστε να αποδοθεί ως ανάληψη το τελικό ποσό.
Διαβάστε περισσότερα:
Μία παραγγελία, αφού αποσταλεί από τον πωλητή, ολοκληρώνεται σε 4 ημέρες μέρες αφού ο αγοραστής δηλώσει πως την παρέλαβε. Αν ο αγοραστής ξεχάσει να το δηλώσει και εφόσον περάσουν 21 ημέρες μέρες από την καταχώριση του κωδικού αποστολής, το metabook ολοκληρώνει αυτόματα την παραγγελία, ενημερώνοντας τον αγοραστή και τον πωλητή.
Μέχρι την αυτόματη ολοκλήρωση δεν χρειάζεται κάποια ενέργεια από τον πωλητή — αρκεί ο κωδικός αποστολής να είναι καταχωρημένος στη σελίδα της παραγγελίας. Καλό είναι ο πωλητής να έχει στείλει στον αγοραστή ένα μήνυμα μέσα από την παραγγελία, ώστε να γνωρίζει ότι το δέμα έχει αποσταλεί.
Οι παραγγελίες πρέπει να αποστέλλονται από τον πωλητή με κωδικό ιχνηλάτησης για να πιστοποιείται, αν χρειαστεί, η αποστολή και η παράδοση. Αν κάτι πάει στραβά και το metabook δεν μπορεί να διαπιστώσει την αποστολή ή την παράδοση τότε τα χρήματα θα επιστραφούν στον αγοραστή.
Μπορείς να δεις συγκεντρωμένες όλες τις αναλήψεις σου από το Μενού → Πωλήσεις → Αναλήψεις. Εκεί φαίνεται η ημερομηνία κάθε ανάληψης, το ποσό που κατατέθηκε στην τράπεζα και το ποσό που πιστώθηκε στο πορτοφόλι σου.
Η συχνότητα των αναλήψεων εξαρτάται από τη ρύθμιση που έχεις επιλέξει στη σελίδα τρόπων πληρωμής. Η προεπιλογή είναι μία φορά τον μήνα, αλλά μπορείς να επιλέξεις μεγαλύτερη συχνότητα.
Για αναλυτικότερη εικόνα, πάτα πάνω σε μία συγκεκριμένη ανάληψη για να δεις σε ποιες παραγγελίες αφορούσε και με ποια χρέωση αντιστοιχήθηκε ώστε να προκύψει το τελικό έσοδο.

Πώς υπολογίζεται το ποσό της ανάληψης
Το ποσό που κατατίθεται στον τραπεζικό σου λογαριασμό (που εμφανίζεται ως "Ανάληψη" στο πορτοφόλι σου) προκύπτει από τον αυτόματο συμψηφισμό των εσόδων σου με τις χρεώσεις υπηρεσίας που οφείλεις:
Ποσό Ανάληψης = Έσοδα μέσω metabook − Χρεώσεις υπηρεσίας metabook
Αυτός ο υπολογισμός γίνεται αυτόματα από το σύστημα κάθε φορά που πραγματοποιείται ανάληψη.
Αυτήν τη σελίδα της συγκεκριμένης ανάληψης μπορείς να την εκτυπώσεις ανά πάσα στιγμή αν το χρειαστείς και αποτελεί αποδεικτικό από το metabook για την κατάθεση που σου έχει γίνει στον λογαριασμό σου.
Τι πρέπει να προσέξεις στην ανάλυση
Συμψηφισμός με άλλες χρεώσεις
Στην ανάλυση της ανάληψης φαίνεται και ο συμψηφισμός με υπάρχουσες χρεώσεις υπηρεσίας metabook. Αυτές μπορεί να αφορούν και παραγγελίες με απευθείας πληρωμή, όχι μόνο παραγγελίες μέσω metabook.
Ποιες παραγγελίες αφορούν στα έσοδα της ανάληψης
Στην ανάλυση αναφέρονται αναλυτικά σε ποιες παραγγελίες — που η πληρωμή έχει γίνει μέσω metabook — αφορούν τα έσοδα.
Διαβάστε περισσότερα:
Αν ο αγοραστής πληρώσει και η παραγγελία δεν του αποσταλεί, τότε τα χρήματα θα του επιστραφούν.
Αν η παραγγελία δεν ολοκληρωθεί, τότε τα χρήματα θα επιστραφούν στον αγοραστή.
Αν η παραγγελία παραληφθεί από τον αγοραστή αλλά ο αγοραστής θέλει να την επιστρέψει σύμφωνα με τους κανόνες αγοραστή, τότε αναλόγως θα του επιστραφεί μέρος ή όλο το ποσό των χρημάτων που πλήρωσε.
Πώς γίνεται η επιστροφή
Ο πωλητής ξεκινάει την επιστροφή χρημάτων από το μενού «Ενέργειες» → «Επιστροφή χρημάτων» στη σελίδα της παραγγελίας. Μπορεί να επιλέξει μερική ή πλήρη επιστροφή.
Αν τα χρήματα δεν έχουν αποδοθεί ακόμα στον πωλητή, η επιστροφή γίνεται αυτόματα στην κάρτα του αγοραστή — δεν χρειάζεται κάποια ενέργεια από τον αγοραστή.
Αν τα χρήματα έχουν ήδη αποδοθεί στον πωλητή, ο αγοραστής θα κληθεί να δηλώσει τα στοιχεία του (IBAN ή IRIS) ώστε ο πωλητής να κάνει τη μεταφορά απευθείας.
Ο αυξημένος αριθμός επιστροφών, μπορεί να έχει αρνητικές συνέπειες για τον πωλητή.
Πρέπει να επιβεβαιώσω ότι έλαβα τα χρήματα;
Αν η πληρωμή είχε γίνει απευθείας στον πωλητή (IRIS, έμβασμα IBAN, PayPal, Revolut), μόλις ο πωλητής δηλώσει στην παραγγελία ότι σου επέστρεψε τα χρήματα, θα δεις στη σελίδα της παραγγελίας το κουμπί «Επιβεβαίωση πληρωμής». Πάτα το μόλις δεις την επιστροφή στον λογαριασμό σου — έτσι ολοκληρώνεται συστημικά η διαδικασία και ενημερώνονται τα σύνολα της παραγγελίας.
Αν η πληρωμή είχε γίνει με κάρτα μέσω metabook, δεν χρειάζεται καμία ενέργεια από εσένα — η επιστροφή γίνεται αυτόματα.
Πόσο διαρκεί η επιστροφή;
Η εντολή επιστροφής δίνεται άμεσα από το metabook. Ο χρόνος που χρειάζεται για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής:
Κάρτα / Google Pay / Apple Pay: 5-10 εργάσιμες ημέρες (σε ορισμένες περιπτώσεις έως 15), ανάλογα με την τράπεζά σας.
IRIS μέσω metabook: 3-10 ημέρες, ανάλογα με τα συστήματα της τράπεζάς σας.
Αν δεν έχετε λάβει την επιστροφή μετά από αυτό το διάστημα, επικοινωνήστε μαζί μας.
Κατά την ανάληψη, το metabook παρακρατεί αυτόματα ένα ποσό στο πορτοφόλι σου για την κάλυψη μελλοντικών χρεώσεων. Το ποσό αυτό εμφανίζεται στην ανάλυση κάθε ανάληψής σου.
Γιατί γίνεται αυτό;
Ο στόχος είναι η διευκόλυνσή σου. Αντί να χρειάζεται να στέλνεις χρήματα για να εξοφλήσεις τις χρεώσεις σου (π.χ. χρεώσεις υπηρεσίας, μεταφορικά), το metabook παρακρατεί αυτόματα το αντίστοιχο ποσό κατά την ανάληψη. Έτσι, οι χρεώσεις καλύπτονται χωρίς καμία επιπλέον ενέργεια από εσένα.
Πώς υπολογίζεται;
Ο τύπος είναι απλός:
Γέμισμα πορτοφολιού = Εκτιμώμενες χρεώσεις − Υπόλοιπο πορτοφολιού
Οι εκτιμώμενες χρεώσεις περιλαμβάνουν:
Ανεξόφλητες Χρεώσεις — χρεώσεις υπηρεσίας metabook που έχουν εκδοθεί αλλά δεν έχουν πληρωθεί ακόμα
Εκτιμώμενες μελλοντικές υπηρεσίες metabook — υπηρεσία metabook για παραγγελίες που δεν έχουν χρεωθεί ακόμα (συνήθως παραγγελίες παλαιότερες από 5 ημέρες)
Εκτιμώμενα μελλοντικά μεταφορικά — μεταφορικά Box Now από παραγγελίες που δεν έχουν αποσταλεί ακόμα και εκκρεμούν
Από το σύνολο αυτών αφαιρείται το υπάρχον υπόλοιπο του πορτοφολιού σου, αφού αυτό μπορεί ήδη να καλύψει μέρος των χρεώσεων.
Αν το αποτέλεσμα είναι αρνητικό ή μηδέν, δεν παρακρατείται τίποτα.
Τι γίνεται με το ποσό που παρακρατείται;
Το ποσό που παρακρατείται πιστώνεται στο πορτοφόλι σου και χρησιμοποιείται για να πληρώσει τις χρεώσεις από αυτές τις παραγγελίες όταν εκδοθούν. Για παραγγελίες που πληρώθηκαν μέσω metabook (με κάρτα), οι χρεώσεις εξοφλούνται αυτόματα από το πορτοφόλι κατά την ανάληψη.
Δεν θα πληρώσεις διπλά: Σε επόμενη ανάληψη, το σύστημα υπολογίζει τη νέα παρακράτηση λαμβάνοντας υπόψη το υπάρχον υπόλοιπο του πορτοφολιού σου. Αν το υπόλοιπο καλύπτει τις νέες εκτιμώμενες χρεώσεις, δεν παρακρατείται τίποτα.
Παράδειγμα ροής:
Πρώτη ανάληψη (3/3):
Έσοδα: €26.50
Εκτιμώμενες χρεώσεις: €4.30
Παρακράτηση: €4.30 → πιστώνεται στο πορτοφόλι
Ανάληψη IBAN: €22.20
Οι χρεώσεις εκδίδονται:
Χρέωση €3.00 πληρώνεται από το πορτοφόλι
Υπόλοιπο πορτοφολιού: €1.30
Δεύτερη ανάληψη (15/3):
Έσοδα: €40.00
Νέες εκτιμώμενες χρεώσεις: €6.00
Υπάρχον υπόλοιπο πορτοφολιού: €1.30
Παρακράτηση: €6.00 − €1.30 = €4.70 μόνο
Ανάληψη IBAN: €35.30
Όπως βλέπεις, δεν παρακρατήθηκαν ξανά τα αρχικά €4.30 — το σύστημα έλαβε υπόψη το υπόλοιπο που είχες ήδη.
Πού μπορώ να δω την ανάλυση;
Μπορείς να δεις τις εκτιμώμενες χρεώσεις σου σε τρία σημεία:
Σελίδα χρεώσεων (Μενού → Ρυθμίσεις → Χρεώσεις) — αναλυτική λίστα εκτιμώμενων χρεώσεων υπηρεσίας ανά παραγγελία (Υπηρεσία metabook, Μεταφορικά)
Σελίδα πορτοφολιού (Μενού → Ρυθμίσεις → Πορτοφόλι) — σύνοψη εκτιμώμενων χρεώσεων υπηρεσίας με link προς αναλυτική λίστα, καθώς και προς την τελευταία ανάληψή σου
Σελίδα ανάληψης — η ενότητα «Ανάλυση: Γέμισμα πορτοφολιού», όπου βλέπεις αναλυτικά τις εκτιμώμενες χρεώσεις ανά παραγγελία, τις ανεξόφλητες χρεώσεις, και το υπόλοιπο πορτοφολιού που αφαιρείται
Τι γίνεται αν κάποια παραγγελία ακυρωθεί;
Αν μια παραγγελία ακυρωθεί, το ποσό που είχε παρακρατηθεί για αυτήν παραμένει διαθέσιμο στο πορτοφόλι σου.
Για να μπορούν οι αγοραστές σου να πληρώνουν με την κάρτα τους στην παραγγελία θα πρέπει να συμπληρώσεις μία αίτηση. Όταν η αίτηση ολοκληρωθεί, οι πληρωμές με κάρτα θα ενεργοποιηθούν αυτόματα στο προφίλ σας.
Στην αίτηση θα σου ζητηθεί να δηλώσεις ένα ελληνικό IBAN, στο οποίο θα γίνονται οι αναλήψεις των εσόδων σου από τις πωλήσεις.
Ποιες κάρτες θα μπορούν να χρησιμοποιούν οι αγοραστές μου;
Όταν ενεργοποιήσεις τις πληρωμές με κάρτα, οι αγοραστές σου θα μπορούν να πληρώνουν με:
VISA
Mastercard
Maestro
Δεν υποστηρίζονται κάρτες American Express (AMEX).
Επιπλέον, οι αγοραστές σας θα μπορούν να πληρώνουν και μέσω IRIS, Google Pay ή Apple Pay — χωρίς να χρειαστεί να κάνεις κάτι παραπάνω. Ενεργοποιούνται αυτόματα μαζί με τις πληρωμές με κάρτα.
Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τον τρόπο πληρωμής με κάρτα
Εφόσον δέχεσαι πληρωμές με κάρτα, έχεις τη δυνατότητα, ανά πάσα στιγμή, να απενεργοποιήσεις ή και να ενεργοποιήσεις ξανά τις πληρωμές με κάρτα από τις ρυθμίσεις σου. Οι πληρωμές που έχουν γίνει ήδη από τους αγοραστές σου θα κατατεθούν κανονικά στον λογαριασμό σου ακόμη και αν απενεργοποιήσεις αυτόν τον τρόπο πληρωμής.
Για την αίτηση χρειάζονται κάποια στοιχεία, όπως όταν ανοίγουμε έναν λογαριασμό στη τράπεζα. Συγκεκριμένα ανοίγεται ένας λογαριασμός στο συνεργαζόμενο με το metabook ίδρυμα πληρωμών, το οποίο αυτή τη στιγμή είναι η EveryPay. Τα στοιχεία που θα ζητηθούν θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για το άνοιγμα αυτό του λογαριασμού σου και μόνο για αυτό.
Θα σου ζητηθούν τα εξής στοιχεία:
Στοιχεία για την ταυτοποίηση του ΑΦΜ σου
Στοιχεία για την ταυτοποίηση της διεύθυνσης διαμονής σου
Στοιχεία του λογαριασμού στο οποίο θα σου κατατίθενται τα έσοδα από τις παραγγελίες όπου η πληρωμή έχει γίνει από την κάρτα του αγοραστή.
Μάλιστα γίνεται, αν θες, αντί να ανεβάσεις τα στοιχεία που χρειάζονται, η ταυτοποίηση να γίνει μέσω του gov.gr.
Σχετικά με τα εισοδήματα που προκύπτουν ισχύει ότι αναφέρεται στις γενικές συχνές ερωτήσεις.
Ναι. Για την ενεργοποίηση των πληρωμών με κάρτα στο metabook μπορείς να δηλώσει; IBAN από οποιαδήποτε ελληνική τράπεζα — συστημική ή μη (π.χ. Credia Bank, Viva, Revolut, N26, Snappi κλπ.). Αρκεί ο λογαριασμός να είναι ελληνικός (IBAN με πρόθεμα GR) και να είσαι δικαιούχος.
Στον λογαριασμό αυτό θα κατατίθενται τα έσοδα από τις πωλήσεις σου που πληρώθηκαν με κάρτα του αγοραστή.
Για να ενεργοποιήσεις τις πληρωμές με κάρτα, ολοκλήρωσε τη διαδικασία επικαιροποίησης στοιχείων (KYC) από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου: https://metabook.gr/settings/seller/payment-methods
Πολύ εύκολα. Δες τους τρόπους πληρωμής και πάτα το κουμπί απενεργοποίησης.

Βεβαίως αν έχεις ήδη δεχθεί παραγγελίες που οι πληρωμή έχει γίνει από τον αγοραστή με την κάρτα του τα χρήματα αυτά θα σου κατατεθούν στον λογαριασμό σου ακόμη και αν απενεργοποιήσεις τον τρόπο αυτό. Η απενεργοποίηση δηλαδή σημαίνει πως δεν θα δέχεσαι νέες πληρωμές.
Η everypay συνήθως επιβεβαιώνει και εγκρίνει την αίτησή σου μέσα σε 1-2 εργάσιμες, ώστε να μπορείς να δέχεσαι πληρωμές μέσω metabook.
Αν η αίτηση είναι ελλιπής, η everypay θα σου ζητήσει επιπλέον αποδεικτικά. Σε αυτή την περίπτωση ο χρόνος επιβεβαίωσης μπορεί να μεγαλώσει αναλόγως.
Αν η διαδικασία καθυστερεί
Μπορείς να επικοινωνήσεις απευθείας με την everypay για να επιταχυνθεί η διαδικασία.
Κάλεσε την everypay στο τηλέφωνο +30 218 218 2800 και ανάφερε το πρόβλημα με την καθυστέρηση της ταυτοποίησης.
Για την ταυτοποίηση θα χρειαστεί να αναφέρεις:
Πως πρόκειται για αίτησή KYC στο metabook
Το ΑΦΜ σου
Το IBAN στο οποίο έχεις δηλώσει πως θέλεις να κατατίθενται τα χρήματά σου.
Η ομάδα της everypay θα σε βοηθήσει να ολοκληρώσεις τη διαδικασία ταυτοποίησης ώστε να μπορείς να δέχεσαι πληρωμές με κάρτα μέσω του metabook.
Ενδιάμεση λύση όσο εκκρεμεί η επιβεβαίωση
Αν έχεις παραγγελίες σε εκκρεμότητα και θέλεις να τις αποδεχτείς πριν ολοκληρωθεί η επιβεβαίωση, μπορείς να ενεργοποιήσεις τις απευθείας πληρωμές στον τραπεζικό σου λογαριασμό από τις ρυθμίσεις σου. Όταν εγκριθεί η αίτησή σου στην everypay, μπορείς να επανεξετάσεις τις ρυθμίσεις σου και να αφαιρέσεις τις απευθείας πληρωμές αν δεν τις χρειάζεσαι πια.
Δες την αίτησή σου στο metabook: https://metabook.gr/settings/seller/payment-methods
Στη σελίδα των ρυθμίσεων μπορείς να δεις την αίτησή σου και να την συνεχίσεις από εκεί.
Αν χρειάζεσαι βοήθεια μπορείς να επικοινωνήσεις και τηλεφωνικά με την Everypay στα τηλέφωνα επικοινωνίας:
+30 218 218 2800
Θα πρέπει να τους αναφέρεις:
Πως πρόκειται για την αίτησή KYC στο metabook
Να αναφέρεις το ΑΦΜ σου
Δες την αίτησή σου: https://metabook.gr/settings/seller/payment-methods
Γιατί η everypay ζητάει οικονομικά στοιχεία (π.χ. ετήσιο φορολογητέο εισόδημα);
Η everypay είναι ρυθμιζόμενος φορέας πληρωμών και υποχρεούται από τις οδηγίες της Τράπεζας της Ελλάδος να επαληθεύει τα οικονομικά στοιχεία των πωλητών που ενεργοποιούν πληρωμές μέσω της πλατφόρμας. Στοιχεία όπως το ετήσιο φορολογητέο εισόδημα είναι μέρος της διαδικασίας KYC και ζητούνται απευθείας από την everypay — το metabook δεν τα γνωρίζει ούτε τα αποθηκεύει.
Μπορείς να συνεχίσεις κανονικά με τη συμπλήρωση της αίτησης.
Δεν θέλω να ολοκληρώσω την αίτηση στην everypay — υπάρχει εναλλακτική;
Η ενεργοποίηση πληρωμών μέσω metabook (μέσω της everypay) είναι η συνιστώμενη επιλογή, καθώς προστατεύει και τα δύο μέρη της συναλλαγής μέσω escrow και επιτρέπει πληρωμές με κάρτα.
Δεν είναι όμως υποχρεωτική. Αν προτιμάς, μπορείς να δηλώσεις τους τραπεζικούς σου λογαριασμούς και να δέχεσαι πληρωμές απευθείας από τους αγοραστές σου, χωρίς τη διαμεσολάβηση του metabook. Σε αυτή την περίπτωση δεν χρειάζεται διαδικασία KYC με την everypay.
Διαβάστε περισσότερα:
Μπορείς να διαγράψεις την αίτησή σου.
Δες τις ρυθμίσεις σου και από εκεί πάτα στο μενού με τις τρεις τελίτσες ώστε να δεις την επιλογή.

Το DAC7 είναι μια ευρωπαϊκή οδηγία (2021/514) που στοχεύει στην ενίσχυση της φορολογικής διαφάνειας στις ψηφιακές πλατφόρμες. Η οδηγία αυτή εφαρμόζεται σε όλες τις πληρωμές marketplace όπου υπάρχει διαμεσολάβηση, όπως συμβαίνει στο metabook μέσω της everypay.
Ποιους αφορά;
Η οδηγία αφορά στους πωλητές των οποίων οι παραγγελίες πληρώνονται μέσω metabook δηλαδή υπάρχει διαμεσολάβηση στην πληρωμή, μέσω της everypay.
Στην ουσία ο νόμος αναφέρεται στις πληρωμές παραγγελιών όπου ο αγοραστής έχει πληρώσει μέσω metabook.
Επίσης, για αυτές τις παραγγελίες, πρέπει να πληρούνται τουλάχιστον ένα από τα παρακάτω κριτήρια εντός ενός φορολογικού έτους:
Να είναι 30 ή περισσότερες πωλήσεις.
Το συνολικό άθροισμα των πωλήσεων να ξεπερνά τα 2.000€.
Τι χρειάζεται να κάνεις;
Αν έχεις κάνει την αίτηση μετά την 1/1/2025 Δεν χρειάζεται να κάνεις τίποτε. Έχεις ήδη διαθέσει τα απαραίτητα στοιχεία κατά τη διαδικασία της αρχικής σου αίτησης. Αυτά περιλαμβάνουν:
Τον Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ)
Την ακριβή διεύθυνσή σου
Την ημερομηνία γέννησής σου (για ιδιώτες πωλητές)
Αν έχεις κάνει την αίτησή σου πριν την 1/1/2025 επίσης δεν χρειάζεται να κάνεις κάτι εκτός και αν είσαι ιδιώτης οπό τότε θα πρέπει να προσθέσεις την ημερομηνία γέννησή σου στην αίτηση που έχει κάνει.
Δες εδώ: https://metabook.gr/settings/seller/payment-methods

Πότε ξεκίνησε η εφαρμογή του νόμου
Η οδηγία DAC7 έχει τεθεί σε ισχύ από την 1η Ιανουαρίου 2024.
Διάβασε για το νόμο DAC7 στο ιστότοπο της ΑΑΔΕ.
Έχετε ebanking στην τράπεζα Πειραιώς;
Συνδεθείτε στο ebanking της τράπεζα Πειραιώς: https://www.winbank.gr.
Επιλέξτε «Καταθέσεις και επενδύσεις» > «Λογαριασμοί» > «Οι Λογαριασμοί μου»
Από την λίστα με τους λογαριασμούς σου διαλέξτε αυτόν για τον οποίο έχετε κάνει την αίτηση.
Στην οθόνη του λογαριασμού πάτα πάνω δεξιά το κουμπάκι του Εκτυπωτή για να πάρεις το έγγραφο σε pdf

Στην πρώτη σελίδα του εγγράφου που θα καταβάσεις σε pdf φαίνονται όλα τα στοιχεία που χρειάζονται. Δες το παράδειγμα:

Έχεις ebanking στην Alpha Bank;
Συνδέσου στο ebanking της τράπεζα Πειραιώς: https://www.alpha.gr.
Αφού συνδεθείτε διαλέξτε από το μενού «Λογαριασμοί» > «Λογαριασμοί» και επιλέξτε τον λογαριασμό για τον οποίο έχετε κάνει την αίτηση.

Στην οθόνη του λογαριασμού επιλεξτε «Αντίγραφα» για να κατεβάσετε το έγγραφο σε pdf

Στην πρώτη σελίδα του εγγράφου που θα καταβάσετε σε pdf φαίνονται όλα τα στοιχεία που χρειάζονται.
Δείτε το παράδειγμα:

Έχετε ebanking στην Eurobank;
Συνδεθείτε στο ebanking της Eurobank: https://ebanking.eurobank.gr.
Αφού συνδεθείτε διάλεξε από την αρχική σελίδα τον λογαριασμό σου και στην οθόνη του λογαριασμού επίλεξε να καταβάσεις το τελευταίο statment σε pdf

Στην πρώτη σελίδα του εγγράφου που θα καταβάσετε σε pdf φαίνονται όλα τα στοιχεία που χρειάζονται.
Δείτε το παράδειγμα:

Έχεις ebanking στην Εθνική τράπεζα;
Συνδεθείτε στο ebanking της Εθνικής τράπεζας: https://ibank.nbg.gr.
Διαλέξτε από την αρχική σελίδα το μενού «υπηρεσίες» και από εκεί «i-bank statements»

Στην νέα οθόνη μπορείτε να κατεβάσετε το έγγραφο που χρειάζεται για το IBAN επιλέγοντας «λογαριασμοί»

Στην πρώτη σελίδα του εγγράφου που θα κατεβάσετε σε pdf φαίνονται όλα τα στοιχεία που χρειάζονται.
Δείτε το παράδειγμα:

Έχετε ebanking στην Εθνική τράπεζα;
Συνδεθείτε στο ebanking της Εθνικής τράπεζας: https://ibank.nbg.gr.
Διαλέξτε από την αρχική σελίδα το μενού «υπηρεσίες» και από εκεί «i-bank statements»

Στην νέα οθόνη μπορείς να κατεβάσεις το έγγραφο που χρειάζεται για την Διεύθυνση επιλέγοντας «Ετήσια Βεβαίωση Περιουσιακής κατάστασης».
Στην πρώτη σελίδα του εγγράφου που θα κατεβάσετε σε pdf φαίνονται όλα τα στοιχεία που χρειάζονται.
Δείτε το παράδειγμα:
