Μάνατζεμντ Υποδοχής: Οργάνωση, Λειτουργία και Διοίκηση Υποδοχής στις Ξενοδοχειακές Επιχειρήσεις. Στατιστικοί και Οικονομικοί Δείκτες. Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών. Χειρισμός Συνεδριακών Εκδηλώσεων.