Η επικοινωνία μεταξύ πωλητή και αγοραστή είναι τόσο σημαντική, ώστε δίνουμε πλέον τη δυνατότητα στον πωλητή, όταν δει τα χρήματα στον λογαριασμό του, να ενημερώνει για την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας. Έτσι, επιτρέπει στον αγοραστή να προγραμματίσει την παραλαβή των βιβλίων του με ακρίβεια.
Ποιοι είναι συνολικά οι χρόνοι σε μία παραγγελία;
-
Χρόνος αποδοχής της παραγγελίας
Αυτός ο χρόνος αναφέρεται στο πόσο γρήγορα ένας πωλητής αποδέχεται μία παραγγελία και εμφανίζεται στο προφίλ του κάθε πωλητή και στις αγγελίες του.
-
Χρόνος μέχρι την πληρωμή
Αφού ο πωλητής αποδεχθεί την παραγγελία, ο αγοραστής μπορεί να προχωρήσει στην πληρωμή. Ενδέχεται να υπάρχουν κι άλλες εκκρεμότητες, όπως η έλλειψη καθορισμένων μεταφορικών από τον πωλητή ή επιπλέον ερωτήσεις/απορίες από τον αγοραστή για τα βιβλία. Προς αποφυγή καθυστερήσεων, πάντοτε προτείνουμε στον πωλητή να αναρτά αγγελίες με ακριβείς πληροφορίες και φωτογραφίες. Αν η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή, αυτό το στάδιο παραλείπεται.
-
Χρόνος από την πληρωμή μέχρι την αποστολή
Όταν ο πωλητής λάβει τα χρήματα, μπορεί να ενημερώσει για την ημερομηνία αποστολής. Ιδιαίτερα τους καλοκαιρινούς μήνες ή σε περιόδους διακοπών, αυτή η ενημέρωση είναι πολύ χρήσιμη. Παράδειγμα: Η Μαρία πληρώνει τη Δευτέρα και θέλει να παραλάβει το βιβλίο την Παρασκευή πριν φύγει για διακοπές. Η ενημέρωση δεν είναι υποχρεωτική για τον πωλητή, αλλά είναι σημαντική για την οργάνωση και των δύο πλευρών.
Αφού δηλώσεις ότι έλαβες τα χρήματα, μπορείς να ενημερώσεις για την ημερομηνία αποστολής -
Χρόνος μεταφοράς
Αυτό είναι το τελικό στάδιο. Η Box Now παραδίδει μέσα σε 1–2 ημέρες, ενώ τα ΕΛΤΑ σε 2–4 ημέρες, ανάλογα με την περιοχή. Εάν ο αγοραστής δεν μπορεί να παραλάβει, τα ΕΛΤΑ κρατούν το δέμα για 20 ημέρες πριν ξεκινήσουν τη διαδικασία επιστροφής. Η Box Now επιτρέπει την παραλαβή από τρίτο άτομο με χρήση PIN, αλλά το δέμα πρέπει να παραληφθεί εντός 72 ωρών.
Είσαι πωλητής και θα φύγεις για διακοπές;
Αν είσαι πωλητής και σκοπεύεις να πας διακοπές, τότε καλό είναι να ενημερώσεις τους αγοραστές σου. Έχεις μάλιστα δύο επιλογές:
☞ Να αποκρύψεις όλες τις αγγελίες σου για το διάστημα που δεν θα είσαι διαθέσιμος
☞ Να συνεχίσεις να δέχεσαι παραγγελίες αφού το metabook θα ειδοποιεί τον αγοραστή πως θα μπορείς να παραδώσεις όταν θα είσαι διαθέσιμος ξανά.
Δες στις ρυθμίσεις σου τη διαθεσιμότητα.
Προγραμμάτισε την επόμενη αγορά σου
Με αυτές τις πληροφορίες, μπορείς να οργανώσεις με σιγουριά τις αγορές σου και να απολαύσεις τα βιβλία σου. Φέρε το καλοκαίρι στα χέρια σου με τα καλύτερα βιβλία από το metabook για την παραλία, το μπαλκόνι ή την ξαπλώστρα σου!
Αξίζει επίσης να διαβάσεις
